Archive dans août 2019

« La Face cachée de la robe »,

« C’est bon, tu l’as ! » Lorsqu’elle saisit ces mots, Anaïs de la Pallière n’en croit pas ses oreilles. Elle fait quelques pas de danse puis pleure de joie : elle est perçue à l’école du barreau. « Je ne me doutais pas que la partie était encore loin d’être gagnée et que le désenchantement n’allait pas tarder », écrit-elle dans La Face cachée de la robe. Dans son livre, l’avocate du barreau de Paris décrit les pièges, les déceptions et les mensonges auxquels les jeunes avocats et les jeunes avocates sont comparés. « Harcèlement moral, sexuel, violence verbale, pression du chiffre, humiliation, intimidation, temps de travail à rallonge, salaire dérisoire au regard du niveau d’études, du travail fourni et de la valeur directement créée, rien ne fait défaut dans une profession où la vocation première devrait être la défense de l’autre. »

Selon le rapport sur l’avenir de la profession effectué par Me Kami Haeri, le nombre d’avocats en Hexagone a plus que doublé en vingt-trois ans. La rivalité est rude. Un tiers des nouvelles recrues quittent la robe durant les cinq premières années d’exercice. Les données du rapport « mettent en relief certains éléments développés dans cet ouvrage et notamment le fort décalage entre la vision de la profession telle qu’on l’imagine et la réalité de son exercice découvert tardivement, dans la souffrance », déclare Anaïs de la Pallière, qui déplore néanmoins que le rapport « n’évoque que très peu la véritable situation des avocats collaborateurs, le cœur même du sujet qui a motivé ce récit. »

Besoin de trouver sans cesse de nouveaux clients pour retenir le chiffre d’affaires et la survie de l’activité du cabinet, inégalité entre le travail véritablement fourni et le retour sur investissement : l’ouvrage décrit la vie d’un collaborateur de cabinet. « Etre avocat, c’est faire de lourds sacrifices. On passe ses journées voire ses nuits au cabinet, on n’a plus de temps à consacrer à sa vie personnelle, car on essaie de construire sa carrière, mais l’édifice est très bancal, les bases ont été viciées. Puis on se heurte à des attitudes inadmissibles qui ajoutent une pression insoutenable. On a l’impression que l’on vit dans un monde au-dessus des lois, parce que nos protections sont quasi nulles. (…) Il n’y a pas de prud’hommes pour régler les litiges, il n’y a pas de chômage en back-up. Il n’y a que la justice de l’Ordre, celle du bâtonnier et de ses pairs. Dès lors, certains se croient au-dessus de tout. On ose nous dire dans certains cabinets ce que l’on n’oserait jamais dire à un salarié. »

Devant à une crise sans antécédent et aux transformations des habitudes des clients, plus sensibles aux bonnes affaires, le groupe Carrefour s’apprête à importer en France son enseigne discount Supeco, née en Espagne.

Mesurés aux changements des habitudes de consommation, les groupes de distribution alimentaires sont à la requête d’un nouveau modèle. Un an à peine après avoir entouré tout le réseau des anciens magasins de hard-discount Dia, Carrefour s’apprête ainsi à réessayer, en septembre, l’aventure du commerce à prix bas.

Il va introduire en France Supeco – contraction de « supermercado economico », supermarché économique –, son enseigne de supermarché discount originaire d’Espagne, avec ses façades jaunes et ses écritures noires. « Ce sera un concept adapté au marché français, avec un modèle hybride, entre le supermarché traditionnel et le cash & carry [point de vente en gros ] qui associe des prix bas avec des bons produits », témoigne un porte-parole de Carrefour au Monde, confirmant une information d’Olivier Dauvers, observateur spécialiste de la grande distribution.

Initié en Espagne en 2012, Supeco s’est emporté d’Atacadao, l’enseigne brésilienne de cash & carry rachetée en 2007 et devenue l’une des pépites du groupe en Amérique latine. Supeco s’est graduellement implanté en Europe : en Roumanie en 2014, puis en Pologne (2016) et en Italie (2017)… pour atteindre 41 magasins (23 en Espagne, 15 en Roumanie, 1 en Italie et 2 en Pologne). En Afrique, Carrefour a lié un contrat de franchise avec CFAO, leader local de la distribution, qui l’exploite sous forme de plus petits magasins.

Dans de nombreux pays, Supeco doit son succès à un aménagement minimaliste avec des produits présentés sur palette comme dans un entrepôt – symbole de prix bas –, mais aussi à un modèle de double affichage des prix de vente – prix unitaire et prix spécifique pour des achats en grande quantité – pour éprouver les consommateurs en quête de bons plans.

« Des prix imbattables »

En France, le magasin correspondra davantage à Lidl ou Aldi qu’à un véritable entrepôt : un document interne montre un agencement minimaliste et aéré, des « tables d’arrivages » exposant chaque semaine des stocks de bonnes affaires, des produits de marque Carrefour et des marques nationales issues de circuits de déstockage… Le tout complété d’innovations technologiques simplifiant la phase de levée. « Une perception de qualité et des prix imbattables », pour toucher trois types de consommateurs selon ce document : la clientèle à budget serré en quête du meilleur prix et de chasses aux trésors, celle qui recherche un meilleur rapport qualité-prix et un gain de temps, et enfin les « promovores », éprouvés par les arrivages de bonnes affaires sur les produits de marques nationales.

Ils appellent à la grève le 16 septembre pour réclamer les ruptures de postes et le manque de moyens devant la mise en place du prélèvement à la source.

Selon l’intersyndicale des agents des impôts, la situation est « inquiétante » : les services sont « au bord de la rupture faute de moyens ». Dans une note diffusée lundi 19 août, les syndicats de la direction générale des finances publiques (DGFIP) nomment les personnels à « une mobilisation nationale massive le 16 septembre ».

Solidaires, la CGT, FO et la CFDT accentuent deux problèmes principaux. Le premier est la « forte affluence en août » aux guichets. La mise en place de la saisie à la source génère beaucoup de questions chez les contribuables. « Le crédit d’impôt de modernisation du recouvrement, les réductions et crédits d’impôts sont autant de dispositifs nouveaux qu’il faut expliquer », déclare l’intersyndicale.

L’entourage du ministre de l’action et des comptes publics, garantit qu’« il est normal à cette période de l’année qu’il y ait un peu plus de monde que le reste du temps ». Mais, à Limoges, par exemple, « le rythme est de 1 200 appels par jour, explique Arnaud-Guilhem Fabry, élu CGT, et il y a que deux personnes pour répondre. Elles ne peuvent prendre qu’une centaine de communications par jour, soit 200 sur 1 200. Les collègues croulent sous les mails. Il nous est arrivé d’avoir une queue de 100 mètres sur le trottoir… »

Dans le même temps, le gouvernement déclare de nouvelles annulations de postes de fonctionnaires à Bercy. Après avoir déjà rendu plusieurs dizaines de milliers de postes ces dernières années, la DGFIP devrait à nouveau en perdre environ 2000 en 2020. Les syndicats dénoncent une « une énième saignée de 10 000 emplois sur l’ensemble du quinquennat ».

« Déstructuration des services »

Or, deuxième problème, la diminution arrive dans un contexte de réaménagement général de l’administration des finances publiques. Les syndicats parlent de « déstructuration des services ». Au contraire, répond-on chez M. Darmanin, il s’agit d’accroître de 30 % d’ici la fin du quinquennat le nombre de « points de contacts » entre les citoyens et l’administration.

Le ministre avait exposé les grandes lignes de ce vaste chantier lors d’une mission dans le Limousin, en mars. Entre 2007 et 2017, 1 200 centres des impôts ont été supprimés en France, rappelle-t-il alors aux élus locaux. Le système, dit-il, étant actuellement « à bout de souffle », il déclare vouloir « arrêter le jeu de massacre » et « faire autrement ».

Il a d’abord ressenti un choc. Puis, très vite, une question s’est emparée de son esprit : « Pourquoi ? » Dix-sept mois après, Hocine, qui fait son témoigne sous un prénom d’emprunt, n’a pas encore de réponse. Attablé au Café de la gare d’Herblay (Val-d’Oise), dans la banlieue nord de Paris, ce jeune de 25 ans, à la silhouette élancée, déroule le fil des événements qui l’ont d’un coup privé d’emploi, il y a quasiment un an et demi.

Le 8 mars 2018, une cadre de la RATP le convoquait à l’issue de sa journée de travail pour lui apprendre qu’il était suspendu de ses fonctions – chauffeur de bus en Ile-de-France. Quelques jours plus tard, la sentence tombait, par le biais d’une lettre adressée au domicile de ses parents, chez qui il habite : « Nous sommes contraints de vous notifier votre licenciement [pour cause réelle et sérieuse]. » L’explication avancée était plutôt succincte : « Vous avez fait l’objet d’une enquête par le ministère de l’intérieur [qui] a débouché sur l’émission d’un avis d’incompatibilité vous concernant. »

Avis d’incompatibilité ? Depuis la loi de Mars 2016 les entreprises de transport public peuvent demander à la police des investigations sur des candidats à l’embauche et sur des salariés déjà en poste désireux de changer d’affectation ou dont le comportement inquiète. Ces opérations dites de « criblage » visent à déterminer si l’attitude de la personne « donne des raisons sérieuses de penser qu’elle est susceptible, à l’occasion de ses fonctions, de commettre un acte portant gravement atteinte à la sécurité ou à l’ordre publics ».

Les recherches sont conduites par le Service national des enquêtes administratives de sécurité (Sneas), qui s’appuie – entre autres – sur divers fichiers relatifs « à la prévention du terrorisme ou des atteintes à la sécurité et à l’ordre publics ». Dans ces listings figurent les noms d’individus soupçonnés de radicalisation religieuse ou engagés dans des mouvements situés aux deux extrémités de l’échiquier politique. Votées après les attentats de 2015, de telles dispositions ne peuvent s’appliquer qu’à une gamme restreinte de métiers, jugés sensibles (conducteurs de bus ou de rame de métro, vigiles…).