Manager dans le métavers

Droit social. Le métavers en met plein la vue. Avec cet autre monde en 3D, permanent et surtout interactif, on est vraiment dans son bureau, discutant avec ses collègues pixélisés grâce au masque (d’un demi-kilo). Et quand Mark Zuckerberg, avec ses 2,8 milliards de clients Meta, évoque une révolution aussi importante qu’Internet, on l’écoute.

Mais, du côté des Gafam (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft), dont les modèles donnent des signes d’essoufflement, on voit bien l’intérêt de passer au « Web 3 », cette nouvelle génération informatique. Idem côté fabricants de matériel ultra-haute définition, et cryptomonnaies, l’élément central à terme.

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés « Les décideurs politiques doivent impérativement et rapidement définir un encadrement des mondes virtuels »

La réponse est moins claire du côté des entreprises classiques : gadget ou révolution ? Dans des magasins virtuels de mode, on s’arrache déjà des paires de baskets « virtuelles » à 2 500 euros… Et les banques, les assurances et les commerçants devront suivre leurs clients là où ils vont. Leurs salariés animeront donc leur avatar en entreprise à partir de cabines spécifiques au siège, mais aussi de leur domicile : un télétravail avec présence virtuelle, interdiction de déconnexion… et, parfois, effroi des enfants.

Des coûts tout sauf négligeables

Si l’action demandée est ponctuelle, pas de problème de modification du contrat. Mais passer à temps plein dans le métavers constitue un bouleversement de l’équilibre contractuel, qui peut donc être refusé. Les trois domaines le plus concernés par le possible développement du métavers ? Le recrutement élargi à la planète, d’abord, avec démonstrations réciproques à 6 500 kilomètres. Et l’avatar ne correspondant pas forcément à la personne, les biais habituels (âge, sexe…) influent moins.

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés « Le métavers est attendu comme une vague de la transition numérique plus puissante encore que celles du Web, du commerce électronique et de l’ubérisation réunis »

Ensuite, la communication : le métavers abolit les barrières géographiques, mais aussi de la langue grâce à une traduction automatique dans l’idiome de chacun. De quoi intéresser aussi les syndicats et le comité social et économique (CSE). Mais, dans ces deux domaines, le rapport qualité-prix par rapport à une bonne conférence Zoom ne saute pas aux yeux.

Enfin, la formation. Du chirurgien à la maintenance, les démonstrations interactives d’opérations, avec les mêmes outils que dans la vraie vie et les mêmes incidents (programmés), sont extrêmement instructives.

Mais il faut savoir raison garder, car le bilan écologique peut être catastrophique. Au-delà des coûts tout sauf négligeables (500 casques fragiles à 400 euros, plus l’achat de mètres carrés hors de prix sur Sandbox), l’avatar devra-t-il ressembler à la personne physique ? Outre des ajouts vestimentaires ou capillaires très créatifs, rien n’empêche un homme de créer un avatar féminin ou vice versa. Comme dans la vie réelle, un code de bonne conduite pourra fixer les grandes lignes.

Il vous reste 32.54% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

« Les dirigeants d’entreprise doivent accepter que leur “chief impact officer” ne soit pas toujours une femme, jeune, issue d’une école de commerce »

A mesure que les thèmes et les fonctions liées à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) émergeaient, les signataires de cette tribune – employeurs, consultants ou recruteurs engagés depuis longtemps dans ce domaine – ont vu naître dans les entreprises la quête d’une sorte d’avatar sur papier glacé, contre lequel nous avons bien du mal à lutter.

Tandis que la demande de recrutements pour assurer ces missions « d’impact positif » dépasse largement l’offre de candidats – et que les urgences environnementales se font de plus en plus pressantes –, il est plus que jamais temps d’inciter les dirigeants d’entreprise à accepter que leur chief impact officer ou leur directeur du développement durable ne soit pas toujours une femme, jeune, issue d’une (grande) école de commerce…

Trop de dirigeants préfèrent encore s’entourer de celles et de ceux qui leur ressemblent le plus, et qui ont donc suivi le même cursus

Alors que l’impératif de transition durable (ou, avec plus d’hypocrisie, de féminisation des comités de direction) se fait chaque jour plus pressant, nous déplorons de voir encore trop souvent associés les enjeux liés à ce que les Anglo-Saxons nomment le care (« prendre soin ») aux compétences et aptitudes « féminines ».

De même, peu de dirigeants sont prêts, aujourd’hui, à être contredits, bousculés dans leurs convictions et pratiques, remis en cause dans leurs activités, dirigeants qui préfèrent encore s’entourer de celles et de ceux qui leur ressemblent le plus, et qui ont donc suivi le même cursus.

Lire aussi Article réservé à nos abonnés Responsabilité sociale et environnementale : « Pour les entreprises, la possibilité de se doter d’une “raison d’être” est une chance historique »

Enfin, nous le constatons au quotidien, les talents les plus expérimentés se voient bien trop souvent écartés des procédures de recrutement, suivant l’étrange idée que l’écologie et la quête de sens seraient des préoccupations générationnelles – ce qui est bien entendu tout à fait faux, voire risqué.

C’est sur cette discrimination en particulier que nous souhaiterions insister, tant elle est répandue et basée sur des postulats totalement erronés – « ils vont me coûter plus cher », « ils ne vont pas accepter d’être managés par des plus jeunes », « ils ne seront pas au fait des pratiques modernes »… – et tant elle nuit profondément à la qualité de la transition recherchée. Car ces experts ont au contraire beaucoup à donner, riches de premières expériences techniques nécessaires et d’une expérience de l’entreprise et de son fonctionnement, de ses parties prenantes et de ses contraintes.

Parcours snobés, ou qualifiés d’« atypiques »

Enthousiastes à l’idée de voir enfin ces métiers recruter, nous avons malheureusement joué le jeu, ces dernières années, et avons, à notre échelle, participé à cette chimère. Nous en sommes toutes et tous profondément désolés.

Il vous reste 63.96% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

L’argot de bureau : la stratégie « océan bleu » ou la pêche à l’innovation

Il est fréquent que les mots du management étonnent ou fassent sourire, mais, à ce jeu, la stratégie « océan bleu » gagne la palme : merci de le préciser, mais ne sait-on pas déjà que l’océan est bleu ? Et quel rapport avec la gestion d’entreprise ?

Il s’agit bien évidemment d’une métaphore : pour la comprendre, il faut savoir qu’il existe des océans rouges. L’océan rouge (à ne pas confondre avec la mer Rouge), c’est ce champ de bataille surpeuplé par les requins les plus dangereux, maculé du sang de la concurrence entre les entreprises. La stratégie « océan bleu » consiste donc à s’éloigner de tout ce grabuge, et à mener sa barque intelligemment pour pêcher tranquillement de gros poissons.

Cette méthode de management stratégique a fait l’objet d’un livre à succès (4 millions d’exemplaires vendus) : Stratégie océan bleu (Pearson, 2005), de W. Chan Kim et Renée Mauborgne, deux professeurs de stratégie à l’Institut européen d’administration des affaires (Insead). Les auteurs parlent d’un « nouveau paradigme de stratégie d’entreprise », où les décideurs innovent en trouvant un espace vierge de concurrence, afin de réaliser des bénéfices très importants.

Tout part d’un diagnostic : le marché de telle entreprise est saturé, il n’y a plus de croissance naturelle. Les entreprises agissent alors toujours en fonction des concurrents, cherchant à préserver leurs parts de marché en réduisant les coûts, par exemple. Ces coups d’épée dans l’eau ne rapportent guère à long terme. A la suite de cette observation, il faut repartir de zéro pour se diriger vers des eaux plus calmes.

Réussir est périlleux

Les dirigeants visionnaires n’ont pas attendu la publication du livre pour changer d’océan : outre l’histoire d’Apple avec son iPhone pour téléphoner autrement, ou Blablacar et son covoiturage pour se déplacer moins cher, les parents de cette stratégie ont mobilisé des exemples moins connus. Prenez la friteuse électrique Actifry, du groupe SEB, née en 2006 : elle n’est pas plus puissante ou moins chère que les autres, mais elle a choisi de produire de meilleures frites, puisque kilo de frites ne coûte qu’une seule cuillère d’huile. Cette « friteuse bonne pour la santé » a permis d’atteindre de nouveaux clients.

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés « Les entreprises françaises semblent avoir été aussi proactives que réactives depuis le début de la crise due au Covid-19 »

Cet art de faire des vagues en révolutionnant le marché se veut légèrement différent de la « disruption », ou « innovation de rupture » : Renée Mauborgne juge que l’innovation n’est pas forcément source de destruction des concurrents. « La création non disruptive consiste à créer de nouveaux marchés là où il n’y en avait pas auparavant, de sorte qu’il n’y a pas de déplacement des marchés existants ni de compromis social douloureux », déclarait-elle au magazine Forbes, en 2020.

Il vous reste 23.38% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

Elon Musk et Jamie Dimon, Cassandre de l’économie américaine

Le New York Stock Exchange, le 1er juin 2022.

L’affaire a commencé par la vision, mercredi 1er juin, de Jamie Dimon, le PDG de JP Morgan, la première banque américaine, décelant à l’horizon un « ouragan » sur l’économie mondiale. « Cet ouragan est juste là, sur la route, qui vient vers nous. Nous ne savons simplement pas si c’est un simple ouragan ou le superouragan Sandy [qui dévasta New York en 2012]… et on ferait mieux de se préparer. » Puis est venu l’e-mail du patron de Tesla, Elon Musk, révélé par l’agence Reuters, qui déclare à ses équipes avoir « un super mauvais pressentiment » et envisage de couper jusqu’à 10 % de ses effectifs, dans un mémo intitulé « Suspension mondiale des embauches ».

Le monde étant menacé par la stagflation, l’action de la Réserve fédérale (Fed) a toutes les chances d’être beaucoup plus rude que prévu pour juguler la hausse généralisée des prix, qui était encore de 6,3 % sur un an en avril aux Etats-Unis. En juin, la banque centrale américaine va cesser de renouveler ses achats de titres bancaires arrivés à échéance, comme elle l’a fait massivement depuis deux ans pour soutenir l’économie.

Lire la chronique : Article réservé à nos abonnés « La Fed ne sait pas piloter les atterrissages en douceur lorsqu’il s’agit de combattre la hausse des prix »

Après avoir augmenté ses taux d’un quart de point en mars puis d’un demi-point en mai, la Fed devrait récidiver lors de ses réunions de la mi-juin, de juillet et sans doute de septembre, ce qui ferait bondir le loyer de l’argent à court terme au-delà de 2,25 %. « Pour l’instant, il est très difficile de voir un argument en faveur d’une pause. Nous avons encore beaucoup de travail à faire pour ramener l’inflation à notre objectif de 2 %, a déclaré Lael Brainard, la vice-présidente de la Fed. C’est notre défi numéro un en ce moment. Nous partons d’une position de force. L’économie a beaucoup de dynamisme. »

Le chômage au plus bas

Les chiffres de l’emploi publiés vendredi 3 juin auront conforté les banquiers centraux. Ils sont excellents. Le chômage est presque à son plus bas historique de 3,6 %, le pays a créé 390 000 emplois en mai et a presque retrouvé son niveau d’avant la pandémie. Il va donc être nécessaire de calmer la machine. Sans surprise, les marchés financiers n’ont pas apprécié : les taux à dix ans se sont brutalement tendus vendredi, pour passer de 2,9 % à 3 %, tandis que Wall Street reculait, de 1,7 % pour le S&P 500 et de 2,6 % pour le Nasdaq.

Pourtant, en dépit de ces turbulences, la correction n’a rien d’un « ouragan ». Certes, l’indice S&P 500 a reculé de 13 % depuis le début de l’année tandis que le Nasdaq, indice riche en technologie, est en baisse de 22 %. Mais ces chiffres sont bien meilleurs que les reculs de 20 % et 28 % qui avaient été atteints au début de mai.

Il vous reste 60.94% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

Les salariés de « La Provence » appellent la justice à « siffler la fin de la partie »

« Xavier Niel a perdu la partie. Qu’il nous laisse tranquille, maintenant. » Au nom des employés du groupe La Provence, Julia Sanguinetti, secrétaire du comité social et économique (CSE) Corse-Matin Publicité a dit toute son exaspération, vendredi 3 juin, lors d’une conférence de presse donnée sur le Vieux-Port de Marseille. Encadrée par les présidents des cinq autres CSE du groupe de presse, qui emploie 850 personnes sur le continent et en Corse, l’élue Force ouvrière tenait à exprimer « la colère et la grande inquiétude » qui agitent « l’immense majorité », selon elle, des salariés des deux journaux.

En cause, les derniers soubresauts de l’interminable processus de vente qui dure depuis près de neuf mois et qui voit s’affronter deux milliardaires. L’armateur Rodolphe Saadé, patron de la Compagnie maritime d’affrètement – Compagnie générale maritime (CMA CGM), dont l’offre de rachat doit être étudiée par le tribunal de Bobigny le 7 juin, et Xavier Niel, fondateur de Free (et actionnaire à titre individuel du Monde), déjà propriétaire de 11 % du journal, qui conteste certains aspects de la procédure devant les tribunaux.

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés « La Provence » annonce avoir validé l’offre de rachat de la CMA CGM

La veille, un CSE extraordinaire a été convoqué par le président-directeur général de La Provence, Jean-Christophe Serfati. Un rendez-vous pour alerter sur la « situation financière très dégradée » et avertir de sa volonté de demander le placement de l’entreprise en procédure de sauvegarde si son rachat n’était pas prononcé rapidement. Face aux représentants des salariés, Frédéric Avazéri, mandataire financier du groupe, a évoqué des « pertes abyssales » et affirmé que les 15 millions d’euros des deux prêts garantis par l’Etat obtenus par l’entreprise, avaient été dépensés en dix-huit mois.

Il a également révélé que La Provence n’assurait aujourd’hui sa trésorerie qu’en piochant dans le produit de la vente de ses murs, un pactole de 36 millions d’euros. M. Avazéri a également confirmé que la demande de procédure de sauvegarde auprès du tribunal de commerce de Marseille « entraînerait un placement sous redressement judiciaire », et donc une remise à zéro du processus de vente. Le mandataire juge l’hypothèse comme « un péril imminent », tout en reconnaissant que M. Niel, actionnaire minoritaire, s’est engagé auprès des dirigeants de la Provence à « apporter les fonds nécessaires pour compenser ».

« Malaise avec les politiques »

Ce CSE extraordinaire intervenait alors que le processus de vente va connaître un épisode capital mardi, au tribunal de Bobigny. A 14 h 30, le juge-commissaire chargé de la liquidation du groupe Bernard Tapie (GBT) doit étudier en audience la proposition portée par l’armateur CMA CGM. Une offre de 81 millions d’euros pour le rachat des 89 % d’actions détenues par l’homme d’affaires décédé en octobre 2021, qui a été validée par l’ensemble des CSE de La Provence et de Corse-Matin, et obtenu, dans des conditions rocambolesques, l’agrément du conseil d’administration du groupe de presse le 9 mai. C’est cette dernière décision que conteste M. Niel, qui a déposé deux recours, dont le premier, en référé, doit être étudié le jeudi 9 juin.

Il vous reste 46.23% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

En Corée du Sud, faire des quinquagénaires la génération numérique pour les « maintenir au travail dans de bonnes conditions »

La Corée du Sud fait face au vieillissement de sa population active le plus rapide parmi les pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) : les personnes âgées de 50 à 64 ans représentaient un tiers de la population en âge de travailler (entre 15 et 64 ans) en 2019 contre 16 % en 1990. Et leur part va s’amplifier dans les années à venir.

Alors que la plupart des études confirment qu’à partir d’un certain seuil, variable mais généralement au cours de la quarantaine, l’âge a un impact négatif sur la productivité individuelle, le vieillissement fait craindre une baisse rapide de la productivité du travail et l’émergence de problèmes sociaux majeurs liés à la faible employabilité des plus de 50 ans.

L’enjeu n’est donc pas tant à ce stade de reculer l’âge de départ à la retraite que de maintenir au travail dans de bonnes conditions les plus de 50 ans, en s’assurant que leurs connaissances ne sont pas obsolètes et qu’ils restent productifs, afin de maintenir leur employabilité et d’éviter la multiplication des travailleurs pauvres chez les plus de 50 ans (« Can older workers stay productive ? The role of ICT skills and training », Jong-Wha Lee, Do Won Kwak et Eunbi Song, Journal of Asian Economics, avril 2022).

La question est d’autant plus urgente que la structure de l’économie sud-coréenne se transforme rapidement sous l’impact de la numérisation. Le différentiel de compétences en technologies de l’information et de la communication (TIC) entre générations est susceptible de détériorer encore plus la productivité relative des travailleurs âgés.

Déclin à partir de 42 ans environ

C’est pourquoi les trois économistes sud-coréens s’attachent à mesurer l’impact de l’âge sur la productivité du travail mais aussi des effets sur cette dernière des compétences TIC et de la participation à des programmes de formation dans ce domaine.

Leur contribution principale à cet effet est la construction d’un indicateur de compétences en TIC qui prend en compte non seulement la capacité à résoudre des problèmes dans des environnements technologiques, mais aussi l’utilisation effective de ces compétences au travail, en lien avec l’organisation des entreprises.

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés Au Japon, « la présence de robots dans les maisons de retraite est aujourd’hui en croissance »

Les résultats de l’étude confirment le déclin de la productivité individuelle à partir de 42 ans environ, mais ils montrent aussi les effets positifs des compétences et de la formation en TIC sur leur productivité, effets qui sont même supérieurs à ceux observés chez les travailleurs plus jeunes !

Ces résultats très encourageants doivent cependant être nuancés, car ils sont associés à des risques de montée des inégalités.

Il vous reste 30.65% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

Après l’échec Mercier, le fabricant de vélos Cibox s’installe sur le site industriel de Revin

Après de longs mois d’attente, la ville de Revin (Ardennes) peut enfin se réjouir. Après concertation avec l’Etat et les collectivités locales, l’entreprise spécialisée dans la micromobilité Cibox a annoncé, jeudi 2 juin, la création d’une usine sur la friche industrielle Porcher, pour y fabriquer à terme 150 000 engins électriques par an (majoritairement des vélos). Cette installation devrait créer 300 emplois d’ici quatre à cinq ans, dont une première centaine après la première année d’exploitation.

Lire aussi Article réservé à nos abonnés Dans les Ardennes, Revin veut renaître industriellement avec les Cycles Mercier

Ce site de 16 000 mètres carrés laisse un mauvais souvenir aux habitants de la région, aussi bien qu’à l’Etat : à l’été 2021, le ministère de l’économie puis les collectivités s’étaient retirés d’un projet de relocalisation des Cycles Mercier dans cette ville au chômage dépassant les 20 %, après avoir annoncé quelques mois auparavant la création de 270 emplois. L’Etat s’était alors justifié par des soupçons de malversations financières à l’égard de Jean-Marc Seghezzi, dirigeant des Cycles Mercier.

N’oubliant pas le fiasco Mercier, les élus locaux affichent un soulagement teinté de vigilance : « Je me réjouis mais je suis prudent, comme tous les habitants. Je ne serai convaincu de l’effectivité des choses que lorsque les engins viendront sur cette friche pour la réhabiliter, quand les ouvriers auront leur première paie, et quand les vélos sortiront, juge Pierre Cordier, député (LR) des Ardennes. Ça a révolté du monde ici, je pense que ça a bien secoué l’Etat. »

Lire aussi : Article réservé à nos abonnés La relocalisation des cycles Mercier, stoppée par l’Etat, tourne au fiasco dans les Ardennes

Nombreuses subventions promises

Contrairement à Mercier, Cibox est une jeune société, créée en 1995, et qui mise depuis une dizaine d’années sur le fructueux marché des trottinettes et vélos électriques. Jusqu’alors, elle faisait assembler ses produits en Chine, en Roumanie et au Portugal. « Nous concevons et développons déjà nos produits. Désormais nous allons les fabriquer en France pour améliorer notre compétitivité, a expliqué dans un communiqué Georges Lebre, son PDG. Grâce à des machines automatisées, nous sortirons de notre usine des produits de mobilité compétitifs et nous optimiserons notre trésorerie grâce à des cycles d’approvisionnement plus courts. »

L’entreprise a sans doute été convaincue par les nombreuses subventions promises au repreneur de la friche : le site, propriété de la communauté de communes, sera réhabilité avec le concours de l’Etat et de la région Grand-Est pour un coût global estimé de 16 millions d’euros, subventionné à hauteur de 50 %. « Toutes les aides peuvent permettre que le prix de revient de la pièce terminée soit plus intéressant, précise Pierre Cordier. Et les clients auront peut-être plus envie d’acheter un produit qui permet de soutenir une région en difficulté. » Cibox bénéficiera également des allègements de charges et d’exonération de l’impôt sur les sociétés pendant cinq ans, grâce au dispositif « bassin d’emploi à redynamiser » (BER).

Cerise sur le gâteau, l’entreprise va bénéficier des équipements clés en main mis en service par Mercier, et qui n’ont donc jamais servi. Après des travaux de réhabilitation d’ici quelques mois, l’industriel commencera début 2023 par installer un atelier de service après-vente, avant de lancer la production au premier trimestre 2024. Le député prévient : « L’Etat est condamné à réussir sur le territoire de Revin, s’il veut retrouver une crédibilité auprès des Ardennais. »

Dans le monde, la reprise du marché du travail piétine

Si le marché du travail a repris des couleurs en France, une bonne partie du monde se relève difficilement des dommages causés par la pandémie. Dans un rapport sur les évolutions de l’emploi après la crise du Covid-19, publié fin mai (Observatoire de l’OIT sur le monde du travail. Neuvième édition), l’Organisation internationale du travail (OIT) s’inquiète de la reprise inégale du marché du travail.

Malgré la sortie de la crise sanitaire dans de nombreux pays, l’emploi marque globalement le pas : « Le nombre d’heures travaillées dans le monde a connu une détérioration au premier trimestre 2022 et demeure 3,8 % au-dessous de son niveau au quatrième trimestre 2019 », alerte l’agence des Nations unies.

Depuis cette période précédant la crise, l’équivalent de cent douze millions d’emplois à plein temps s’est évaporé. Au sortir de la pandémie, la reprise de l’activité a été affectée par la guerre russo-ukrainienne et le maintien de mesures strictes de confinement en Chine : à lui seul, ce pays a vu disparaître, en nombre d’heures travaillées, l’équivalent de soixante-dix millions d’emplois à temps plein depuis le début de la crise sanitaire.

« Grand écart »

Loin d’être circonscrites, les difficultés de ces pays laissent craindre un « effet papillon » durable sur le marché de l’emploi, pointe l’OIT : « Non seulement le conflit en Ukraine a eu des conséquences sur le plan régional, mais il a également touché l’économie mondiale en générant une hausse de l’inflation (notamment sur les prix des produits alimentaires et de l’énergie) et en perturbant les chaînes d’approvisionnement mondiales. » Alarmiste, le rapport s’inquiète d’un possible « retour en arrière » avec une nouvelle détérioration du nombre d’heures travaillées en 2022. Au demeurant, le mois d’avril a enregistré en France une légère hausse du nombre de demandeurs d’emploi.

Autre source d’inquiétude : le « grand écart » qui se creuse entre les pays à revenu élevé et les pays moins développés, en particulier les économies intermédiaires comme la Chine : « Fin 2021, l’emploi était revenu aux niveaux d’avant la crise dans la plupart des pays à revenu élevé, tandis que les déficits persistaient dans la plupart des économies à revenu intermédiaire », note le rapport.

Portés par la reprise relative de l’emploi informel, les pays les moins développés s’en sortent légèrement mieux, mais devraient connaître une stagnation des heures travaillées dans les prochains mois, prédit l’OIT.

Tandis que les économies de l’Union européenne ont bénéficié des « effets stabilisateurs des programmes de maintien de l’emploi », les autres pays, « déjà contraints par un espace budgétaire réduit et par un déploiement limité des vaccins », subissent en plus « l’impact des chocs subis en matière financière, alimentaire et énergétique » de ces derniers mois.

Il vous reste 25.32% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.

« Dans son management, Elon Musk n’a jamais agi comme ses pairs des Big Tech »

La brutalité du management d’Elon Musk est légendaire, et le fameux « vous êtes viré » lancé par Donald Trump dans l’émission de télé-réalité « The Apprentice » lui va bien. C’est par un courriel interne que le patron de Tesla a annoncé, jeudi 2 juin, qu’il envisage une réduction d’environ 10 % de ses effectifs en raison de son « très mauvais pressentiment » sur les perspectives économiques.

Lire aussi Article réservé à nos abonnés Elon Musk, de l’homme d’affaires à l’homme de fer

Ce n’est là que le dernier e-mail d’un homme qui n’enrobe pas ses annonces de propos sucrés. Il y a quelques jours, il a signifié qu’il voulait avoir ses employés sous la main. Il a donc demandé à tout le monde, chez Tesla et le fabricant de fusées SpaceX, d’arrêter le télétravail. « Toute personne qui souhaite faire du travail à distance doit être au bureau pour un minimum (et je dis bien un minimum) de quarante heures par semaine ou quitter Tesla », sauf exception, indique-t-il dans sa note interne.

Contraintes industrielles

Ce n’est que justice par rapport aux ouvriers et aux techniciens des chaînes de montage, a-t-il justifié. Dans sa gigafactory de Shanghaï, il a même imposé à ses ouvriers de dormir sur place pour pouvoir reprendre la production arrêtée plusieurs semaines en raison du Covid-19. Et il y va aussi, selon lui, de l’« excellence » des produits. Elon Musk ne croit pas que le télétravail améliore les performances de l’entreprise.

De grandes sociétés comme Amazon, Google ou Apple en reviennent, après l’emballement constaté lors de la crise sanitaire dans la Silicon Valley, qui expérimentait ainsi les outils élaborés dans leurs laboratoires. Seul Twitter, convoité par le patron de Tesla, veut maintenir le télétravail total pour certains de ses employés, si l’on en croit son directeur général, Parag Agrawal. Avec les quarante heures imposées sur le lieu de travail, on est loin des formules hybrides (bureau-domicile) qui se sont développées dans les firmes technologiques et financières.

Lire aussi : Elon Musk fait de nouveau scandale en critiquant publiquement des cadres de Twitter

Elon Musk n’a jamais agi comme ses pairs des Big Tech. Cela vient peut-être de l’éducation à la dure reçue dans son enfance sud-africaine et décrite par son père, Errol, dans un récent entretien accordé à l’Agence France-Presse. Et plus sûrement d’une réalité : considéré par la Bourse comme une valeur technologique, Tesla est d’abord un constructeur automobile, soumis aux contraintes des processus industriels et aux aléas de la demande. Chez Elon Musk, il y a autant d’Henry Ford que de Steve Jobs.

A Reims, la grève des « gilets jaunes » d’Orpea

Les aides-soignantes et auxiliaires de vie de l’Ehpad Saint-André du groupe Orpea, à Reims (Marne), en grève, le 27 mai 2022. L’Ehpad accueille 98 résidents et emploie 18 aides-soignantes diplômées.

Dès l’aube, distribuer les plateaux de petits déjeuners, beurrer les tartines, enchaîner six à neuf toilettes, faire les lits, le ménage dans les chambres, laver les sanitaires et, si possible, servir le midi et le soir, au restaurant… Ne leur dites pas qu’elles sont aides-soignantes diplômées d’Etat ! Elles disent qu’elles ont perdu « le sens de leur travail » pour devenir « couteaux suisses ». Faute de personnel suffisant, « le soir, on jette les résidents au lit souvent à l’arrache ! Dans la journée, on les speed. Ou bien on fait tout à leur place. Le peu d’autonomie qu’ils ont, du coup on leur enlève ! », confient-elles. A force de « tout faire », elles ont fini par faire grève.

Lire aussi Article réservé à nos abonnés Comment Orpea rationnait la nourriture dans ses Ehpad

En cette fin mai, à Reims (Marne), le ciel est bas. Un thermos de café, des chips, des gâteaux pour tenir le siège jusqu’au soir, des plaids sur les épaules, elles sont une bonne quinzaine de salariées devant la porte de l’Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) Saint-André qui accueille 98 résidents. Aides-soignantes, aides médico-psychologiques ou simples auxiliaires de vie, elles forment une équipe soudée dans cette maison de retraite prisée par les bonnes familles champenoises. « On a été les premières en France à lancer le mouvement. On nous appelle les “gilets jaunes” d’Orpea », s’enorgueillit sur les marches Zara Chiki, auxiliaire de vie avec onze ans de maison. Depuis leur premier piquet de grève, le 18 mai, d’autres Ehpad du groupe ont débrayé, à leur tour, de façon spontanée.

Vendredi 3 juin, la CGT a pris le relais. Pour la première fois, la centrale a lancé un mot d’ordre national auprès des 227 Ehpad du groupe. Une bonne trentaine d’établissements devaient cesser le travail. De l’inédit dans l’histoire d’Orpea.

Des dirigeants « paumés »

Le déclic remonte au 17 mai. Dans un hôtel chic du quartier de la Défense, à deux pas du siège d’Orpea, à Puteaux (Hauts-de-Seine). Jean-Christophe Romersi pressentait qu’il allait mettre le feu aux poudres. « Il y a des matins où je préférerais ne pas me lever », a glissé le directeur général France du groupe, avant d’annoncer aux représentants syndicaux que les 14 000 salariés d’Orpea ne recevraient pas de prime d’intéressement en 2022.

A Reims (Marne), le 27 mai 2022. Les aides-soignantes et auxiliaires de vie de l’Ehpad Saint-André réclament à Orpea le versement de leur prime d’intéressement.

La suppression de la prime était inéluctable, se défend la direction. Les inspections des affaires sociales et des finances ont établi, en mars, que des détournements d’argent public avaient été orchestrés au siège du groupe, confirmant les révélations de Victor Castanet, auteur du livre Les Fossoyeurs (Fayard, 400 pages, 22,90 euros). L’entreprise est sous la menace de devoir rembourser les fonds subtilisés. La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie est chargée d’évaluer à quelle hauteur.

Il vous reste 58.42% de cet article à lire. La suite est réservée aux abonnés.