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L’entreprise Telus International, chargée de modérer une partie des contenus publiés sur Facebook et Instagram, va supprimer plus de 2 000 postes à Barcelone, après la rupture du contrat qui la liait à leur maison mère, le groupe Meta, a-t-on appris, lundi 5 mai, de source syndicale.

Lors d’une réunion lundi matin, la direction de Telus « a présenté formellement un plan social » affectant précisément « 2 059 personnes » sur son site de Barcelone, dans le nord-est de l’Espagne, a annoncé le syndicat Commissions ouvrières (CCOO), dans un communiqué. Il s’agit de la « totalité des salariés effectuant des tâches de modération » pour Facebook et Instagram depuis le site barcelonais de Telus International, filiale du géant canadien des télécoms Telus, ajoute l’organisation syndicale.

Selon CCOO, qui dit avoir signé un principe d’accord prévoyant « la plus haute indemnisation légale » possible pour les salariés, ce plan social a été décidé après l’annulation du contrat liant Telus à Meta, maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp. L’annulation de contrat avait été annoncée au début du mois d’avril par plusieurs syndicats, qui avaient déjà avancé le chiffre de 2 000 suppressions de poste en précisant que le nombre exact de personnes affectées devait faire l’objet de négociations.

Telus ne confirme pas le nombre de suppressions de poste

Interrogé par l’Agence France-Presse (AFP), un porte-parole de Telus avait alors refusé de confirmer ce chiffre, assurant que les discussions étaient en cours et que Telus continuait de travailler « depuis d’autres localisations » avec ce « client », dont il n’avait pas donné l’identité. Sollicité lundi, ce porte-parole a de nouveau refusé de donner le nombre exact de suppressions de poste.

« La priorité reste de soutenir les membres de l’équipe touchés » en leur offrant « une assistance complète, y compris des opportunités de relocalisation pour le plus grand nombre possible de personnes sans affecter leurs indemnités », a-t-il assuré. Contacté par l’AFP, Meta n’avait pas donné suite lundi à la mi-journée.

Le groupe américain a annoncé en janvier la fin du fact-checking aux Etats-Unis et mis à jour son règlement et ses pratiques sur la modération des contenus, afin d’écarter moins de messages et de publications susceptibles de faire entorse à ses standards. « Trop de contenus étaient censurés alors qu’ils n’auraient pas dû l’être », avait alors justifié le groupe – une décision largement vue comme un moyen de contenter Donald Trump, très critique de la politique de modération de Meta ces dernières années. A la fin d’avril, le conseil de surveillance de Meta a cependant appelé la direction du groupe à mesurer les possibles effets sur les atteintes aux droits humains de la suppression de son programme de fact-checking et de l’assouplissement de la modération sur ses plateformes.

Sur la place du Marché de Nîmes (Gard), ce premier samedi de mai, les touristes se dirigent presque instinctivement vers la boutique dont la façade jaune et rouge rappelle les magasins d’antan. A l’intérieur, des gourmandises made in Occitanie : berlingots, madeleines fourrées, biscuits secs, chocolats et sucettes présentés dans un packaging à la mode artisanale. « L’activité fonctionne à plein régime », lâche l’une des salariées, à l’intérieur de ce magasin ouvert il y a à peine un an.

Rien ne laisse deviner que cette boutique de confiseries et de chocolats vit une période délicate. Le 7 avril, l’enseigne La Cure gourmande a pourtant été placée en liquidation judiciaire par le tribunal de Montpellier (Hérault). L’entreprise, qui peut poursuivre son activité jusqu’en juin, cherche un repreneur. Près de 120 emplois sont menacés, dont 40 sur les sites de production.

L’information, révélée par le journal Les Échos, ébranle le sud-est de la France, notamment l’ex-Languedoc-Roussillon où a été fondée l’entreprise, en 1989, par Christian Berlan et Edouard Hennebert. La Cure gourmande a installé son premier atelier de fabrication dans l’ancienne gare de Balaruc-les-Bains (Hérault), près de Sète, une cité thermale qui a inspiré le nom de la marque. Dans cette région touristique, la marque a rapidement trouvé sa clientèle : les touristes.

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« J’étais déjà là en 2012 et jamais je n’aurais pensé revivre cela. » Jérôme Baron se rappelle et soupire. Depuis une semaine, le secrétaire CFDT élu au CSE central d’ArcelorMittal a la désagréable sensation de voir l’histoire se répéter. Comme dans un cauchemar. Mercredi 30 avril, c’est au siège français de l’aciériste, à Saint-Denis (Seine-Saint-Denis), qu’il a appris la perte de 194 postes dans l’usine mosellane, la plus touchée du groupe, avec Dunkerque (Nord). Dans le détail, il est question d’y supprimer 113 emplois et de mettre fin à 49 contrats d’intérimaires. Les 32 postes restants, déjà vacants, ne seront pas remplacés.

La moitié de ces suppressions concerne les lignes de production. « La direction s’était pourtant engagée en début d’année à ne pas y toucher », ajoute M. Baron, amer. Dans les fonctions supports, des services entiers sont rayés de la carte. Comme celui de la gestion des commandes et ses 25 salariés, essentiellement des femmes. Il est délocalisé en Belgique : « Il y a eu beaucoup de pleurs à l’annonce. » La CGT a d’ailleurs déposé un « DGI », pour danger grave imminent, décrivant « des conséquences psychologiques déjà dramatiques ».

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Plusieurs centaines de personnes se sont rassemblées jeudi 1^er mai à Dunkerque (Nord) à l’appel de la CGT, pour protester contre le plan de suppression d’environ 600 postes annoncé par ArcelorMittal dans ses sites du nord et de l’est de la France, dont une majorité dans cette ville portuaire.

Plusieurs responsables de gauche étaient présents à cette manifestation : les chefs de parti Olivier Faure (Parti socialiste, PS), Marine Tondelier (Ecologistes) et Fabien Roussel (Parti communiste) ou encore les députés du groupe écologiste François Ruffin et Benjamin Lucas.

Ils ont dénoncé, dans un communiqué publié plus tôt, ces suppressions d’emplois alors que le géant de la sidérurgie est bénéficiaire et a été soutenu par des aides publiques ces dernières années. Ils ont, par ailleurs, appelé à une série de mesures, dont des protections douanières face aux importations d’acier chinois et une intervention de l’Etat avec, si besoin, « une nationalisation temporaire ou durable ». Une mesure également avancée par La France insoumise, qui n’a cependant pas été associée à cette déclaration.

La direction d’ArcelorMittal convoquée devant une commission parlementaire française

Une délégation de députés « insoumis » – dont la présidente de la commission des affaires économiques, Aurélie Trouvé – est toutefois bien présente à Dunkerque jeudi. « Les Britanniques viennent de nationaliser leurs hauts fourneaux, a déclaré M^me Trouvé sur place. Est-ce que Macron va trahir Dunkerque comme Sarkozy a trahi Gandrange, comme Hollande a trahi Florange ? »

En marge de la manifestation, le député écologiste Benjamin Lucas a annoncé que la direction d’ArcelorMittal serait convoquée « dans les deux ou trois semaines » devant une commission d’enquête parlementaire. Elle devra « sous serment répondre aux questions que vous avez posées sur cette décision de licenciement massif qui n’a aucune justification économique »

« Nous allons demander » au géant sidérurgique « de rendre des comptes » car « il y a 400 millions d’euros de dividendes versés par an aux actionnaires d’ArcelorMittal », et des « centaines de millions d’euros d’argent public ». La commission compte aussi « convoquer le gouvernement pour lui mettre la pression », a ajouté Benjamin Lucas.

Une proposition de loi de mise sous tutelle de l’Etat du site de Dunkerque

Le patron des députés socialistes, Boris Vallaud, a, de son côté, annoncé le dépôt prochain d’une proposition de loi de mise « sous tutelle » de l’Etat du site d’ArcelorMittal à Dunkerque. « ArcelorMittal n’a pas seulement plongé des territoires et des salariés dans l’incertitude et la crainte. Le groupe n’a, une nouvelle fois, pas tenu parole ni respecté ses engagements », critiquent dans une tribune au Huffington Post M. Vallaud et le député du Nord Julien Gokel (PS).

La proposition de loi obligerait « l’entreprise à y poursuivre l’activité et à préserver l’emploi, y compris à perte, pendant une période donnée », pour « trouver un repreneur », des « investisseurs » ou « mettre en œuvre une nationalisation partielle ».

MM. Vallaud et Gokel appellent aussi à « conditionner toute nouvelle aide publique », voire à la convertir en cas de manquements en « actions et en droits de votes doubles » pour que l’Etat pèse de l’intérieur sur les décisions stratégiques du groupe, qu’ils accusent de n’avoir « consenti aucun investissement substantiel sur l’outil de production en France depuis 2013 », malgré les aides publiques engrangées.

Plan d’économies

A la fin de 2024, ArcelorMittal avait suspendu son projet d’investissement massif – à hauteur de 1,8 milliard d’euros dont plus de 800 millions d’aide promise par l’Etat – dans la décarbonation de ses hauts fourneaux de Dunkerque, en arguant de la non-compétitivité de l’acier produit en Europe.

Le sidérurgiste a aussi annoncé ces dernières semaines un plan d’économies pour regagner sa compétitivité en Europe, portant sur 1 400 postes.

Le plan présenté le 23 avril prévoit la suppression de quelque 600 postes dans le nord de la France, touchant les fonctions support – délocalisées vers l’Inde – mais aussi la production.

Ces suppressions concernent les usines de Dunkerque et Mardyck dans le Nord, mais aussi Florange (Moselle), Basse-Indre (Loire-Atlantique), Mouzon (Ardennes), Desvres (Pas-de-Calais) et Montataire (Oise), qui emploient au total quelque 7 100 salariés.

Dunkerque est le site le plus touché, avec plus de 290 postes concernés, dont 177 dans l’opérationnel, selon la CGT.

La Provence n’était pas dans les kiosques dimanche 4 mai. Et pourrait encore en être absente lundi, alors qu’à l’appel de la Filpac CGT, syndicat des ouvriers du livre, une partie des services techniques du journal marseillais se sont mis en grève reconductible. Le mouvement, qui concerne principalement le service d’expédition des éditions papier et celui de la maintenance des rotatives, a également entraîné le blocage de l’impression de La Tribune Dimanche, autre titre de CMA Media, le groupe de presse appartenant à l’armateur Rodolphe Saadé.

Le conflit entre la direction du quotidien et ses services techniques couve depuis plusieurs mois. Il a explosé après la transmission aux élus du personnel mardi 29 avril, lors d’un comité social et économique (CSE) extraordinaire, des détails d’un « plan de transformation » de l’entreprise. Ce plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) prévoit la suppression de soixante-douze postes, dont une majorité dans le seul service de l’imprimerie. La rédaction, elle, n’est pas touchée par ce projet.

Les élus du CSE ont jusqu’au 12 mai pour se prononcer sur son contenu. La Filpac CGT n’a pas attendu ce délai et dénonce « une casse sociale ». Pour le syndicat, le plan est la preuve que CMA Média applique une « stratégie de désengagement » dans les services techniques de La Provence. « Ce PSE, brutal et unilatéral (…) remet en cause l’accord de méthode signé le 14 novembre 2023 », explique-t-il dans un communiqué publié dimanche 4 mai. Un accord qui, selon lui, implique une consultation des représentants du personnel avant toute restructuration.

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Faute de commandes, la production a failli s’arrêter au milieu des années 2010. Dix ans plus tard, en 2025, elle bat des records. Quelque 1 200 kits de propulsion et de guidage des bombes AASM (pour « armement air-sol modulaire ») sortiront cette année de l’usine Safran, à Montluçon (Allier), 400 de plus qu’en 2024. Et, en cas de nouvelles commandes, l’industriel se dit en mesure de pouvoir doubler la cadence de l’atelier des AASM, conformément au souhait du ministre des armées, Sébastien Lecornu, exprimé le 8 mars dans La Tribune.

Si le succès à l’exportation du Rafale, pour lequel ces « bombes intelligentes » de 250 et 1 000 kilogrammes sont initialement prévues, a permis de maintenir en vie l’activité de l’usine au nord de Montluçon à la fin des années 2010, la production s’est envolée avec l’invasion russe en Ukraine : elle a quadruplé depuis 2022. Fournies par la France par centaines, les AASM, environ cinq fois moins chères qu’un missile, ont été adaptées pour pouvoir être tirées depuis les avions de chasse de l’armée de l’air ukrainienne, Mig-29, Sukhoï-27 et Mirage 2000. Les stocks français ont été reconstitués en parallèle.

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Y a-t-il plus de noblesse dans Germinal qu’Au bonheur des dames ? La propension de la classe politique à se mobiliser davantage pour défendre l’emploi dans l’industrie que dans le commerce interroge sur la hiérarchie du travail au pays de Zola. Le 1^er mai, des figures de la gauche, de l’écologiste Marine Tondelier au socialiste Olivier Faure, ont ainsi défilé à Dunkerque (Nord) aux côtés des « ArcelorMittal », frappés par 636 suppressions de postes. Les appels à la nationalisation se sont multipliés. Pas un mot, toutefois, pour les 1 000 employés de l’enseigne d’habillement Jennyfer, placée le 30 avril en liquidation judiciaire.

Dans un post publié, lundi 5 mai, sur les réseaux sociaux, Dominique Schelcher, le patron de Coopérative U, s’en est ému. Tout en réaffirmant la nécessité de soutenir l’industrie ou l’agriculture, il déplore, amer : « En France, on n’aime pas le commerce. Même si on a su nous trouver pendant le Covid ou pour redonner du pouvoir d’achat aux Français pendant la crise inflationniste. » Et de souligner « l’indifférence assourdissante » accompagnant les restructurations, voire les disparitions des Camaïeu, Habitat et consorts, avec à la clé l’équivalent d’un « immense plan de licenciement à bas bruit ».

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Le carnet de commandes de DVM Renov, société créée il y a vingt-cinq ans par un maçon compagnon du tour de France, devenu expert en béton ciré et terrazzo, est plein jusqu’en octobre. Le dernier chantier a été livré sans réserve, les clients sont ravis. L’avenir de l’entreprise est pourtant suspendu au jugement que doit rendre, le 21 juillet, le tribunal de commerce de Nantes, après l’audience qui s’est tenue lundi 28 avril. Le tort de David Venza est d’avoir payé, en direct, depuis neuf ans, les congés de ses salariés, alors que la loi l’oblige à passer par un intermédiaire, la caisse régionale de congés du bâtiment (CIBTP) dont il dépend. Celle-ci collecte l’argent des mois à l’avance qu’elle rétrocède aux ouvriers lorsqu’ils partent en vacances. M. Venza a eu beau verser 174 000 euros à ses salariés, la caisse Grand-Ouest lui réclame la même somme, assortie de pénalités de retard, soit un total de 377 000 euros.

Bruno Caute, plombier, avait, lui, demandé un délai à la caisse de congés de Tours, dont il dépendait alors, le temps de retrouver un peu de trésorerie. Les indemnités de retard exigées étaient telles qu’il a finalement, lui aussi, préféré payer ses salariés. Comme le font la plupart des chefs d’entreprise en France, après tout. Mais dans le BTP, le monde du spectacle, des transports, ou des dockers, c’est différent. La caisse, qui réclamait 197 000 euros à cette entreprise n’a rien voulu savoir. En février, le tribunal de commerce de Versailles a prononcé le redressement puis la liquidation judiciaire de Vasilia Services.

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Sur le front de l’emploi, l’année 2025 débute encore plus mal que 2024 avait fini. Au premier trimestre, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits à France Travail sans aucune activité (catégorie A) a augmenté de 8,7 %, selon les données publiées, lundi 28 avril, par la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares), qui dépend du ministère du travail.

Ce sont désormais plus de 3,4 millions de personnes qui sont enregistrées auprès de l’opérateur public sur l’ensemble du territoire (hors Mayotte), soit 273 000 de plus qu’au trimestre précédent, qui avait pourtant déjà marqué la plus forte hausse depuis 2008 (+ 3,9 %). Sur un an, l’augmentation est encore plus considérable, à 12,8 %.

Si l’on ajoute les personnes en catégorie B, en activité réduite courte (moins de 78 heures par mois), et C (plus de 78 heures), la croissance du nombre de demandeurs d’emploi est de 4,5 % sur le trimestre (6,4 % sur un an), pour représenter plus de 5,7 millions de personnes.

Ces premières statistiques de l’année sont toutefois fortement chamboulées par la généralisation, depuis le 1^er janvier, de la loi « plein-emploi », qui implique l’inscription automatique de tous les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA) et des jeunes sans emploi – 1,3 million de personnes environ depuis le début de l’année, 80 000 allocataires du RSA sont encore en attente d’inscription, précise France Travail.

Changements dans les règles d’actualisation

Deux nouvelles catégories ont été créées pour les absorber. La première, G, est une « catégorie d’attente » avant d’enregistrer le demandeur d’emploi en A, B, C, D ou E selon son profil, notamment s’il a travaillé ou pas dans le mois. La seconde, F, dite « sociale », est réservée aux personnes empêchées de rechercher un emploi du fait de leur situation. Au premier trimestre, 26 600 personnes sont inscrites en parcours social et 809 300 sont en attente d’une orientation.

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« Souhaitez-vous le rétablissement de la limite hebdomadaire de temps de travail à quarante-huit heures chez EY & Associés ? » A cette question, près de 38 % des salariés de la filiale d’audit du cabinet EY ont répondu oui, soit 97 % des 40 % qui se sont exprimés, lors d’un référendum organisé entre le 14 et le 21 avril, auprès des 3 000 employés.

Cette démarche originale, portée par une intersyndicale CFDT-CGT-CFTC-FO, fait suite à un accord d’entreprise, signé en 2021 entre la direction et la CFE-CGC, qui permet aux cadres de dépasser ponctuellement le maximum de quarante-huit heures hebdomadaires prévu par leur convention collective, parfois même au-delà de seuils fixés à cinquante et cinquante-huit heures.

Face à un nombre persistant de burn-out et d’arrêts maladie de longue durée, et à la volonté de la direction de ne pas revenir sur cet accord, il fallait agir, selon Marc Verret, délégué CGT. « Le résultat, c’est une très forte mobilisation. Notre campagne a suscité de la curiosité, et des attentes. Historiquement, le référendum a été construit pour contourner les organisations syndicales, mais il peut être utilisé pour mobiliser les salariés, surtout dans un secteur où la conscience collective est encore à construire. »

Mais, sans la CFE-CGC, les autres syndicats ne peuvent dénoncer l’accord d’entreprise. Si elle n’a pas souhaité se joindre à l’initiative, l’organisation se montre critique envers les conditions de travail chez EY & Associés et a demandé une révision de l’accord.

« Les mesures actées ne sont pas suffisantes »

« C’est une très bonne idée de solliciter l’avis des salariés, mais les questions du référendum n’étaient pas les bonnes, puisqu’il y a quand même des mesures bénéfiques dans ce texte, explique Laurie-Anne Cadel, déléguée syndicale, qui l’avait signé à l’époque. Mais on a encore des cas de surcharge de travail importants. Les mesures actées ne sont pas suffisantes, il faudrait aussi faire plus en matière de prévention. » Selon elle, il sera néanmoins difficile d’empêcher le dépassement ponctuel des quarante-huit heures, « qui fait partie du business model du secteur ».

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