Réinventer les limites des emplois actuels

Les progrès technologiques s’accompagnent de leur lot d’angoisses dans le monde de l’entreprise: perte des emplois face à la robotisation des tâches, nécessité de modifier son organisation… Pourtant, comme le mentionne le Forum économique mondial (WEF) dans sa recherche « Future of Jobs Survey », ces avancées sont appelées à devenir, prochainement, la principale locomotive qui drainera les éventuelles opportunités des croissances dans le secteur. Ainsi, même une croissance modérée des nouvelles technologies d’automatisation au cours des 10 à 20 prochaines années entraînerait une hausse des investissements pouvant atteindre 8 000 milliards de dollars uniquement aux États-Unis.

Quatre progrès technologiques spécifiques devraient prédominer la période 2018-2022 en tant que facteurs ayant un impact positive sur la croissance des activités, selon les employeurs internationaux consultés par le Forum économique mondial. C’est de l’omniprésence de l’internet mobile haut débit, l’intelligence artificielle, l’usage généralisé de l’analyse de données volumineuses et la technologie cloud.

Des progrès portés par des tendances socio-économiques avantageuses :

Mais ces nouvelles technologiques ne se suffisent pas à elles-mêmes. Comme l’indique le WEF, elles sont accompagnées de tout un éventail de tendances socio-économiques générant des opportunités d’affaires parallèlement à leur diffusion, à l’instar du développement de l’éducation et de la classe moyenne, principalement dans les économies en développement, ou encore le passage à une économie mondiale plus verte grâce aux progrès des nouvelles technologies énergétiques. En ce qui concerne les tendances susceptibles d’avoir un impact négatif sur la croissance des entreprises, quelles soient technologiques ou sociales, le Forum note le renforcement du protectionnisme, les cyber attaques ou encore les effets du changement climatique.

Dirigeants et travailleurs devront acquérir « une mentalité d’apprentissage agile »

Face à cette révolution industrielle, quelles seront les compétences les plus recherchées ? « D’ici 2022, selon les intentions d’investissement déclarées par les entreprises interrogées dans le cadre de ce rapport, 85% des répondants sont susceptibles ou très susceptibles d’avoir étendu leur adoption de l’analyse de données volumineuses des utilisateurs et des entités », explique le WEF. Beaucoup d’entre elles sont également susceptibles ou très susceptibles d’avoir étendu l’utilisation de technologies telles que l’Internet des objets ou encore d’avoir largement fait appel au cloud computing. On peut également mentionner  l’apprentissage automatique, la réalité augmentée et la réalité virtuelle. « Alors que les cas d’utilisation estimés pour les robots humanoïdes, qui font partie du discours actuel des médias sur l’avenir des emplois, semblent rester un peu plus limités au cours de la période 2018-2022 », note le Forum économique mondial.

Pourtant, si certains profils verront leurs compétences être de plus en plus sollicitées, d’autres verront leurs tâches devenir caduque ou automatisées et devront faire évoluer leurs compétences. Mais cette nécessité d’arrangement ne s’adresse pas qu’aux collaborateurs. Les dirigeants sont également concernés. « Les chefs d’entreprise et les travailleurs devront acquérir ‘une mentalité d’apprentissage agile’, à commencer par la capacité de réinventer les routines et les limites des emplois actuels dans le cadre d’une stratégie globale en matière de main-d’œuvre pour la quatrième révolution industrielle ».