« Bénéfice proche de zéro » : la fatigue des discours creux pour les salariés formés au management

Comment un « jaune » (enthousiaste) peut-il bien manager une équipe composée de « rouges » (directifs), de « bleus » (prudents) ou de « verts » (méthodiques) ? Comment arbitrer un conflit entre un ENTJ (commandant) et un INFP (idéaliste) ? Vous connaissez ces sigles et ces couleurs ? Alors, vous connaissez déjà les catégorisations « MBTI » (Myers Briggs Type Indicator) et « DISC » (dominance, influence, stabilité et conformité), deux tests de personnalité qui se sont frayé un chemin dans les entreprises françaises ces dernières années, dans le cadre de recrutements ou lors de formations.

Le MBTI est un questionnaire de personnalité inspiré de la théorie des types psychologiques de Carl Gustav Jung et élaboré par une mère et sa fille, toutes deux dépourvues de formation en psychologie. Le test classe 16 types de personnalités réparties en fonction de quatre axes : extraversion/introversion, sensation/intuition, pensée/sentiment, jugement/perception. Les catégories de personnalités portent des noms séduisants : « avocat », « médiateur », « architecte », « virtuose », « logisticien », « directeur »…

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