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Par Sophy Caulier Publié aujourd’hui à 23h47

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Apparus il y a quelques années, les « shadow codir » et les « shadow comex » ont apporté idées et regards nouveaux à la tête de l’entreprise. Ils ont depuis inspiré d’autres formes d’intégration des jeunes au top management.

Le groupe hôtelier Accor s’était doté dès 2015 d’un shadow comex : ce « comité exécutif bis » était composé de treize hommes et femmes dont la caractéristique était d’être âgés de moins de 35 ans. Sélectionnés par le comité exécutif, ils représentaient tous les métiers et tous les pays où le groupe est présent.

« Le secteur de l’hôtellerie subissait une forte disruption avec la réservation en ligne, les comparateurs, les nouveaux modes d’hébergement, les attentes des clients d’une expérience différente… Il fallait se prémunir face à ces nouveaux concepts et s’adapter », explique Fabrice Carré, vice-président chargé de la stratégie et des investissements d’Accor.

Un regard critique

Trois objectifs leur ont été fixés : éclairer le comex sur les révolutions en cours et les attentes des clients ; porter un regard critique et enrichir les initiatives du groupe ; porter des projets d’amélioration et de nouvelles offres. Réuni pour la première fois en février 2016, le shadow comex a rapidement fait ses preuves. Dès la fin de l’année ouvrait ainsi un site né d’un projet de création d’hébergements d’un genre nouveau, Jo & Joe, retravaillé par la nouvelle équipe.

Macif, Adecco, Havas, Pernod Ricard, Eiffage ont lancé des initiatives similaires à cette période. Leurs objectifs sont toujours les mêmes : faire bénéficier les instances de direction des idées de la jeune génération et accompagner l’entreprise dans sa transformation numérique. Qui mieux que les 18 à 35 ans peut aider à saisir les nouveaux enjeux, à imaginer les nouvelles offres ou organisations ?

« Il s’agit de donner un lieu d’expression aux jeunes générations pour qu’elles apportent un regard différent au comité de direction », affirme Yann Rolland, président-directeur général d’Engie Ineo. Parmi les pionniers de cette démarche, il avait créé un comité « junior » dès 2015, baptisé « comité challenger ». Il a suscité de nombreux projets innovants ou y a participé, comme, par exemple, celui réalisé avec la start-up Andjaro pour faciliter le transfert de personnel entre les agences, selon les besoins et les disponibilités.

Les « comités bis » ont aussi inspiré les entreprises pour inventer d’autres modes d’intégration des jeunes aux décisions stratégiques. « Nous avons choisi de ne pas créer de shadow comité après nous être posé la question du devenir des jeunes. Nous préférons les réunir pour travailler sur des thématiques sous l’égide d’un membre du comex », explique Christine Petit, directrice du développement managérial et des talents d’Orange.

Par Jordan Pouille Publié aujourd’hui à 17h13

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Olivier Boche était chef d’équipe à La Blésoise, une grande blanchisserie traitant chaque jour cinquante tonnes de linge sale en provenance des hôpitaux et hôtels de la région parisienne. Un cancer du rein, puis un AVC et un début de dépression l’éloignèrent durant cinq mois de son entreprise. « A mon retour, mon patron m’explique qu’il n’y a plus de boulot adapté à mes capacités. J’ai été licencié économique à 57 ans, après dix-neuf années d’ancienneté ! »

Mais pas question de rester les bras ballants. Olivier Boche se rappelle qu’il possède un CAP de charpentier métallique et postule auprès des usines locales. Aucune ne lui répond. Il hésite à changer de région, car sa femme est en CDI. Un court stage en maison de retraite, déniché par son conseiller Pôle Emploi, lui fait découvrir le métier d’aide à la personne. Il y prend goût mais hésite. « J’ai des amies qui travaillent en Ehpad et qui ont cherché à me dissuader. De toute façon, arrivé à un certain âge, on n’a plus trop envie d’avoir un patron sur le dos. Je voulais ma liberté. »

A l’hiver 2017, Olivier rejoint l’armée des 7 000 aides à domicile du Loir-et-Cher. Ses journées s’étirent de 8 heures à 20 heures, avec une longue pause déjeuner. Il accompagne un jeune handicapé au supermarché, assure la toilette, le lever du lit, l’habillement et les repas de personnes âgées dépendantes mais attachées à un maintien au domicile. « Je leur range même le bois pour l’hiver ! », explique-t-il. Son employeur est une antenne locale de l’Aide à domicile en milieu rural (ADMR), une association qui lui sélectionne des clients à moins de 15 kilomètres de son domicile.

Métier en tension

Selon l’enquête « BMO 2019 » (Besoin en main-d’œuvre) de Pôle Emploi, en région Centre-Val-de-Loire, le secteur des services aux particuliers représente 35 % des promesses d’embauche, contre à peine 12 % pour l’industrie et 7 % pour la construction. Les chiffres de l’Insee rappellent combien la région, plus qu’ailleurs, peine à retenir ses jeunes tandis que ses vieux, comme ailleurs, vivent plus longtemps. Cet été, quinze acteurs de l’accompagnement et de l’aide à domicile du Loir-et-Cher, associations et sociétés privées confondues, ont diffusé un communiqué pour « dénoncer une crise sanitaire qui s’annonce ».

Au Pôle Emploi de Blois, pas une semaine ne se passe sans qu’une entreprise de services à la personne vienne faire passer des entretiens d’embauche. « L’une d’elles promet même à ses futures recrues de les faire évoluer, petit à petit, vers le CAP petite enfance. Pour certains, garder des petits, c’est le Graal », explique Anne Renelier, responsable d’équipe à Pôle Emploi. Avec ses collègues, elle a lancé l’opération « Un emploi près de chez vous », grâce à laquelle des salariés en reconversion, de tous âges, sont accompagnés en douceur vers les métiers d’aide à la personne. « Mettre des chaussettes de contention à quelqu’un n’est pas très attractif mais cela permet à des gens coincés dans un bassin d’emploi inadapté de continuer de travailler sans avoir à déménager. A condition d’accepter de se déplacer souvent, d’un client à l’autre », ajoute-t-elle. Un parcours de formation est proposé, ponctué d’une immersion d’une semaine en Ehpad avec, à la clé, l’obtention de plusieurs qualifications comme celles d’« assistant de vie aux familles CCP2 » et de secouriste.

Par Bertrand Bissuel et Raphaëlle Besse Desmoulières Publié hier à 11h59, mis à jour à 09h13

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Domingos Esteves pourrait parler durant des heures de son activité d’aide-soignant. « Quand vous faites un métier à l’hôpital, vous aimez aider les autres », confie cet homme volubile, employé à l’hôpital de la Pitié-Salpêtrière à Paris. Les gratifications, il les a trouvées dans la « complicité avec les patients », le travail d’équipe. « Mais je me vois mal être à ce poste à 62 ans », enchaîne-t-il, en évoquant implicitement la réforme des retraites, qui va graduellement fermer les dispositifs de départ anticipé pour certains fonctionnaires – parmi lesquels les aides-soignants.

A 36 ans, Domingos Esteves sent que son corps grince déjà. Quand il était en neurologie, il y a un peu plus d’une décennie, il devait soulever des malades et les aider à se déplacer pour leur toilette : « Je me suis abîmé le dos. On a beau vouloir exécuter les bons gestes pour éviter de se faire mal, un problème peut se produire à tout moment. » Le fait de se retrouver régulièrement dans des unités en sous-effectif n’aide pas, évidemment : il faut aller vite.

« J’ai ressenti une douleur intense au niveau des vertèbres cervicales »

La première grosse alerte, il l’a vécue en aidant à se déplacer une personne qui continuait de tenir d’une main la barre de son lit : « J’ai entendu un gros crac. » Bilan : un peu plus de deux semaines d’arrêt. Rebelote plusieurs années après, au service pharmacie. En levant un carton « assez lourd », Domingos Esteves s’est à nouveau blessé : « J’ai ressenti une douleur intense au niveau des vertèbres cervicales. » Cette fois-ci, il a dû cesser de travailler pendant « 38 jours consécutifs » et a porté une minerve « trois à quatre mois ».

Même si ce militant CFTC consacre désormais la majorité de son emploi du temps à l’exercice de mandats syndicaux, moins éprouvants physiquement, les atteintes à sa santé semblent durables. Il doit éviter de porter des charges supérieures à 5 kg et « [fait] très attention » quand il prend ses enfants dans les bras. Sur le papier, l’idée d’élargir le compte professionnel de prévention aux fonctionnaires qui seront privés, à terme, de retraite précoce lui paraît bonne, « mais tous les aides-soignants n’entreront pas dans les critères » pour pouvoir en bénéficier, regrette-t-il.

FLORENCE BROCHOIRE POUR « LE MONDE »

Publié aujourd’hui à 11h37

Il suffit qu’il fasse beau. Quand Dominique Delignou sonne à la porte, Jeannine Racine, 84 ans, lâche ses aiguilles à tricoter, enfile ses chaussures, attrape sa canne. Bras dessus, bras dessous, elles sortent faire le tour du foyer pour personnes âgées où vit M^me Racine, à Vimoutiers (Orne). Ce vendredi d’octobre, la balade dure une petite demi-heure. Comme toujours, Dominique n’a pas pu s’attarder.

Jean Bonnet, 78 ans, la guette par la fenêtre. Chez lui, le rituel est toujours le même. Une bassine d’eau tiède à côté d’elle, Dominique y plonge un gant et le frictionne énergiquement. Il s’assoit, se redresse, s’allonge dans son lit, l’aide tant qu’il peut pour que la toilette soit complète en un rien de temps. « Enfiler des bas de contention sur des jambes encore mouillées, ça c’est pas facile ! », fait-elle mine de râler. Elle prend de ses nouvelles, lui en donne. Le vieux monsieur, rhabillé, pousse son déambulateur dans le couloir, et la voilà repartie.

En ville, certains disent qu’elle est « aide ménagère », d’autres la croient « femme de ménage ». « Tant qu’on nous appelle pas boniche ! », s’esclaffe-t-elle. Assistante de vie depuis dix-sept ans, Dominique a longtemps parcouru 150 kilomètres chaque jour pour enchaîner les visites aux quatre coins du Calvados : « J’avais l’impression de passer ma vie dans ma voiture. » Elle ne roule aujourd’hui plus que 20 kilomètres par jour, dans un territoire qui couvre la moitié de la commune de Vimoutiers. Le planning de ses visites est calculé pour lui éviter les longs trajets. Moins fatiguée, elle est plus disponible pour cultiver le lien avec ses collègues avec lesquelles, au sein de son équipe, elle se relaie chez les personnes âgées.

Un « métier de cœur »

La vie de Dominique a changé depuis qu’elle travaille à l’UNA-Pays d’Ouche, d’Auge et d’Argentan. Directeur général de cette structure associative qui emploie 290 aides à domicile, Sébastien Chevalier a été un des premiers dans le secteur à chercher d’autres modes d’organisation du travail et fait donc figure de pionnier dans le milieu.

En créant des équipes par secteur, M. Chevalier a pu faire des économies sur le paiement des temps de trajets, qu’il a converties en primes pour ses employées. Mais il n’a pu augmenter les salaires faute de financements supplémentaires du département. Dominique gagne toujours 1 030 euros net par mois… à temps plein. Une misère.

Le Monde avec AFP Publié hier à 17h26, mis à jour à 09h50

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Un TGV sur trois seulement sera en circulation mardi sur l’axe Atlantique en raison de la poursuite d’une grève de 200 agents spécialisés dans la maintenance en banlieue parisienne, a annoncé lundi 28 octobre la direction de la SNCF.

Dans le détail, six allers-retours sont prévus sur la ligne Paris-Nantes et huit allers-retours sur la ligne Paris-Bordeaux. Pour la liaison Paris-Rennes, la situation reste inchangée, avec deux allers-retours programmés. Les autres destinations seront desservies au compte-gouttes, comme Paris-Poitiers (un aller-retour), Paris-Toulouse (deux allers-retours) et Paris-Quimper (un aller-retour), et certains arrêts seront ignorés.

En plein milieu des vacances scolaires, la SNCF est contrainte de réduire la cadence de ses TGV Atlantique en raison d’un mouvement suivi depuis jeudi par 200 agents du technicentre de Châtillon (Hauts-de-Seine), spécialisé dans la maintenance quotidienne des trains.

Suppression des repos compensateurs

Selon Julien Troccaz, secrétaire fédéral du syndicat SUD-Rail qui a appelé à cette grève et qui s’est exprimé plus tôt dans la semaine, les cheminots ont protesté contre « une remise en cause des conditions de travail par la direction sans aucune concertation » avec le personnel.

La direction du site avait annoncé une suppression des repos compensateurs pour le travail en soirée et le week-end, avait déclaré pour sa part Erik Meyer, également secrétaire fédéral de SUD-Rail. « Les agents ont eu une réaction épidermique, à la hauteur de la violence des annonces du management », avait-il jugé.

Grève le 5 décembre

Une grève est programmée à partir du 5 décembre par plusieurs syndicats de la SNCF contre la réforme des retraites. Philippe Martinez, secrétaire général de la confédération générale du travail (CGT), rencontrera le haut-commissaire aux retraites, Jean-Paul Delevoye, mardi.

Jeudi, une rencontre est également prévue entre M. Delevoye, le secrétaire d’Etat aux transports, Jean-Baptiste Djebbari, et les syndicats de cheminots pour une première séance de concertation. Le lendemain, le patron de la SNCF, Guillaume Pepy, passera le flambeau à Jean-Pierre Farandou.