Archive dans 2019

Il faut « sauver le service civique » !

Dans une tribune au « Monde », un collectif emmené par des élus en charge de politiques de la vie associative et de la jeunesse estime que le service civique est aujourd’hui directement menacé par le service national universel.

Publié aujourd’hui à 16h11 Temps de Lecture 5 min.

Article réservé aux abonnés

« Ils seront ainsi presque 145 000 jeunes à s’y être engagés en 2019 » (Photo : maison de retraite. Jeune femme effectuant un service civique).
« Ils seront ainsi presque 145 000 jeunes à s’y être engagés en 2019 » (Photo : maison de retraite. Jeune femme effectuant un service civique). Philippe Turpin / Photononstop

Tribune. « Petit miracle républicain » voté à l’unanimité en 2010, le service civique était alors plein de promesses : sécuriser l’engagement des jeunes, le développer, le valoriser.

« Le service civique, c’est un engagement volontaire au service de l’intérêt général ouvert aux 16-25 ans. Accessible sans condition de diplôme, le service civique est indemnisé », écrit sur son site l’Agence du service civique.

« Le service civique a pour objet de renforcer la cohésion nationale et la mixité sociale et offre à toute personne volontaire l’opportunité de servir les valeurs de la République et de s’engager en faveur d’un projet collectif en effectuant une mission d’intérêt général », selon le code du service national.

Un marqueur générationnel

Aujourd’hui, le service civique est devenu un marqueur générationnel phare pour les jeunes Français, résultat d’une politique du chiffre assumée. Ils seront ainsi presque 145 000 jeunes à s’y être engagés en 2019. Un remarquable succès quantitatif, gagné à la force d’un branle-bas de combat ministériel et associatif, qui mobilise aujourd’hui une très large frange d’acteurs autour de l’engagement de la jeunesse.

Le service civique est fondé sur le volontariat, sur la progression personnelle dans le cadre d’un projet au moins en partie défini par le jeune lui-même, sur la montée en compétences dans le cadre d’une citoyenneté exercée librement. S’il est vrai que beaucoup de jeunes ne s’y engagent pas par fibre militante a priori, tous découvrent au cours de leur mission les notions d’intérêt général et de citoyenneté. Le service civique est une belle école de l’engagement, tout comme une formidable opportunité de renouvellement pour les associations et institutions publiques qui accueillent les volontaires.

Lire aussi « Le service civique est un moment-clé de l’orientation professionnelle »

Le service civique comprend bien sûr des marges de progression, et des points de vigilance. L’annualité désormais routinière de l’accueil des volontaires, le nombre des cohortes, le manque de formation des tuteurs, tendent à réduire la part d’engagement personnel pourtant prépondérante dans ce que doit être la mission d’un volontaire.

Mais est surtout dénoncé le risque croissant d’une collusion du service civique avec l’emploi, surtout dans un contexte de fort chômage des jeunes et de fragilisation généralisée du monde associatif et de l’administration publique.

Dégradation

Pourtant le service civique a réussi le pari d’un équilibre fragile : atteindre l’universalité – offrir une mission à chaque jeune volontaire – et un effet générationnel massif, sans le caractère obligatoire de l’engagement, et en préservant une forte identité citoyenne. Plébiscité par les jeunes comme par les associations et institutions, il mérite désormais qu’on y investisse massivement pour améliorer sa qualité.

En Allemagne de l’Est, le retour au pays des « revenants » signe la fin de l’exode

Les « Länder » d’ex-RDA connaissent un timide rebond migratoire, mais restent menacés par un fort déclin démographique pour les prochaines décennies.

Par Publié aujourd’hui à 11h15

Temps de Lecture 3 min.

Article réservé aux abonnés

Un ouvrier dans un entrepôt du centre de logistique de l’entreprise de jouets Simba Dickie, à Sonneberg (Thuringe, en ex-RDA), en 2014.
Un ouvrier dans un entrepôt du centre de logistique de l’entreprise de jouets Simba Dickie, à Sonneberg (Thuringe, en ex-RDA), en 2014. Michelle Martin / REUTERS

Marcel Schibull s’était presque résigné à ne jamais revenir vivre dans sa région d’origine. En 2001, les débouchés se faisant rares dans l’Uckermark, une province champêtre du nord du Brandebourg, il avait décroché une place en apprentissage à Bonn, l’ancienne capitale de l’Allemagne de l’Ouest. Mais, après plusieurs années à l’autre bout du pays, il souhaitait se rapprocher de sa famille.

Article réservé à nos abonnés Lire aussi Trente ans après la chute du mur de Berlin, une économie est-allemande encore convalescente

« En huit ans, j’ai dû envoyer une bonne centaine de CV dans tout le Brandebourg », se souvient le trentenaire. Début 2016, une aubaine se présente enfin : un poste se libère dans un centre social de Prenzlau. Après un long exil, M. Schibull revient dans la ville où il a grandi. Le quotidien régional consacre même un article à ce retour inespéré. « Il plaque son job à Bonn et rentre au pays », titre le Nordkurier.

Les flux se sont inversés

Outre-Rhin, les destins semblables à celui de M. Schibull sont de moins en moins rares. Trois décennies après la réunification allemande, une révolution discrète est en cours. Elle ne se joue pas devant la majestueuse porte de Brandebourg, mais dans les quartiers résidentiels de villes comme Rostock, Potsdam ou Dresde. En janvier, l’Institut fédéral allemand de recherche démographique révélait que, en 2017, l’ensemble des régions d’Allemagne de l’Est avait enregistré, pour la première fois, un solde migratoire positif en provenance des riches Länder de l’ouest du pays.

Après des décennies d’émigration de l’Est vers l’Ouest, les flux se sont donc inversés, avec 4 000 arrivées de plus que de départs, dans les cinq Etats régionaux qui constituaient autrefois la République démocratique allemande (RDA). En incluant Berlin, la différence totale s’accroît à + 14 000. Une situation inédite depuis la réunification. C’est même du jamais-vu depuis la création de la République fédérale d’Allemagne (RFA) et de la RDA, il y a soixante-dix ans. Cette dernière, qui comptait 19 millions d’habitants en 1949, a vu sa population tomber à 16 millions en 1990.

L’unité allemande n’a nullement mis fin à l’exode, bien au contraire

L’unité allemande n’a nullement mis fin à l’exode, bien au contraire. « Depuis 1989, les Länder est-allemands cumulent un solde migratoire négatif de 1,8 million d’habitants », rappelle Susanne Dähner, chercheuse à l’Institut pour la population et le développement de Berlin (BIBE). Après s’être atténuée à partir de 2010, cette tendance s’est finalement inversée en 2017. Ce retournement s’explique par l’amélioration de la conjoncture économique dans l’ex-RDA. Le chômage a fortement baissé, les universités de la région ont acquis une solide réputation et attirent désormais des étudiants de tout le pays et, dans les centres-villes élégamment rénovés, le niveau de vie a sensiblement augmenté.

A la tête de la SNCF, le grand mercato des postes a commencé

Sous l’œil attentif de l’exécutif, Jean-Pierre Farandou, le nouveau patron du groupe, constitue sa nouvelle équipe.

Par Publié aujourd’hui à 11h12, mis à jour à 11h25

Temps de Lecture 4 min.

Article réservé aux abonnés

Jean-Pierre Farandou, nouveau patron de la SNCF,  le 26 septembre à Paris. Il est encore à l’époque président de Keolis.
Jean-Pierre Farandou, nouveau patron de la SNCF,  le 26 septembre à Paris. Il est encore à l’époque président de Keolis. LIONEL BONAVENTURE / AFP

En plus de faire face à la grogne cheminote, Jean-Pierre Farandou, le nouveau patron de la SNCF, doit réussir, à peine nommé, un délicat exercice de casting. Sous l’œil attentif du gouvernement, il s’apprête à constituer l’équipe qui l’accompagnera, à partir du 1er janvier 2020, dans la nouvelle SNCF telle qu’elle est organisée par la grande réforme ferroviaire de 2018.

Article réservé à nos abonnés Lire aussi SNCF : Jean-Pierre Farandou face à la tempête sociale

La première décision découle de la propre nomination de M. Farandou, qui, prenant la tête du groupe public ferroviaire, laisse vacante la présidence de Keolis, qu’il dirigeait depuis sept ans. C’est Patrick Jeantet, l’actuel PDG de SNCF Réseau, qui devrait quitter son poste pour se voir confier les rênes de cette filiale de la SNCF. Entreprise spécialiste du transport urbain (bus, tramways, métro, RER) en France et à l’étranger, Keolis (65 000 salariés, dans une quinzaine de pays) a réalisé, en 2018, 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Patrick Jeantet à la tête de Keolis, première surprise

L’information, révélée lundi 4 novembre par la lettre spécialisée Mobilettre, a été confirmée au Monde par une source interne à SNCF Réseau. Un conseil de surveillance exceptionnel du groupe Keolis (possédé à 70 % par la SNCF et à 30 % par la caisse des dépôts et placements du Québec) devrait entériner ce choix dans l’après-midi du mardi 5 novembre. La nomination de Patrick Jeantet à la tête de Keolis ne serait toutefois effective qu’en janvier ou février 2020.

Cette décision, si elle est confirmée, est une première surprise. Non parce que M. Jeantet ne correspond pas au profil attendu pour un tel poste. Le PDG partant de SNCF Réseau a passé dix ans chez Keolis entre 2005 et 2014. Il en a dirigé les activités internationales avant de devenir le directeur exécutif pour la France.

Mais les observateurs du secteur s’attendaient plutôt à ce que le patron du réseau reste à son poste actuel. Finaliste malheureux de la course à la présidence de la SNCF, M. Jeantet avait laissé entendre qu’il continuerait à diriger le réseau malgré sa déception.

Le statu quo avait, il est vrai, l’avantage de simplifier la tâche du gouvernement et du nouveau boss des cheminots. Car la nomination d’un patron de SNCF Réseau ne relève pas de la seule décision de la SNCF. Elle se fait par un décret présidentiel en conseil des ministres et doit être soumise au droit de veto de l’Autorité de régulation des transports (ex-Arafer).

M. Farandou a un souvenir un peu cuisant de ce processus : désigné pour diriger SNCF Réseau en 2016, il avait été retoqué par l’Arafer, car jugé trop lié et depuis trop longtemps à la maison mère SNCF. Il avait été alors remplacé par… M. Jeantet.

Méfions-nous du « team building »

Chaque mois, la sociologue Amandine Mathivet donne la parole aux salariés pour décrypter la vie au travail. Dans son podcast de novembre, Alix et Ester racontent comment et pourquoi elles ont participé à une expérience de « team building ».

Par Publié aujourd’hui à 06h00

Temps de Lecture 1 min.

Article réservé aux abonnés

« Le message adressé est : l’entreprise s’occupe de vous, dans une ambiance conviviale, mais docile. »
« Le message adressé est : l’entreprise s’occupe de vous, dans une ambiance conviviale, mais docile. » Maurizio Rellini/Sime / Photononstop

« Au turbin ! », l’émission mensuelle « qui parle du travail », a commencé à circuler sur les réseaux sociaux depuis septembre. Sa réalisatrice, Amandine Mathivet, est sociologue. Elle a consacré sa carrière aux conditions de travail et n’a jamais cessé de récolter des témoignages de salariés pour son travail de consultante au sein du cabinet Technologia, de sociologue du travail chez Ad’hoc Conseil et d’experte CHSCT (comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail) chez Emergences.

Le podcast « Au turbin ! » est le fruit et le prolongement de ce travail. Il diffuse la parole des salariés et interroge l’évolution du management. Après « Les espaces de travail » et « Les reconversions professionnelles », le troisième épisode d’« Au turbin ! », diffusé mardi 5 novembre, est consacré au team building. Quel est le rôle de ces activités de loisirs organisées par l’entreprise pour ses salariés ? Comment les vivent-ils ? Quel est l’impact sur les relations de travail après l’expérience ? Pourquoi les entreprises y sont-elles attachées ?

Mélange de contextes

Les interviews de salariés se succèdent et racontent le contexte professionnel, l’annonce de l’événement auquel ils doivent participer et ce qui l’a motivé. Alix, 42 ans, juriste dans un cabinet de conseil où le turn-over est important, est envoyée en séjour en Tunisie du côté de Hammamet, avec ses collègues. Ester, 38 ans, urbaniste, va « subir » un week-end surprise à Lyon, pour « apprendre à se connaître ». « Je n’avais pas du tout envie de jouer au paintball », confie-t-elle. « Est-ce que ça sert à travailler mieux ensemble après ? J’en doute. »

Article réservé à nos abonnés Lire aussi « Faire équipe » : une injonction paradoxale ?

Leurs témoignages illustrent comment le team building mélange les contextes privés et professionnels de façon tout à fait « inappropriée », parfois gênante, mais voulue. En conclusion du podcast, la sociologue Danièle Linhart analyse le concept et explique en quoi le team building est un outil du management moderne, « construit sur une individualisation et une psychologisation du salarié, au détriment du respect de la professionnalité ». Il s’agit de « recréer du collectif en constituant des équipes sous influence, en jouant sur l’hypersollicitation du registre narcissique », dit-elle. Le message adressé est : l’entreprise s’occupe de vous, dans une ambiance conviviale, mais docile. Au boulot ! On vous dit.

« La réforme de l’assurance-chômage est un déni de solidarité »

Au-delà de la diminution des indemnités des plus précaires, le gouvernement vise à transformer une assurance collective en épargne individualisée, déplore, dans une tribune au « Monde », le sociologue Jean-Pascal Higelé.

Publié aujourd’hui à 01h57 Temps de Lecture 4 min.

Article réservé aux abonnés

Une agence Pôle emploi, à Montpellier (Hérault), le 3 janvier.
Une agence Pôle emploi, à Montpellier (Hérault), le 3 janvier. PASCAL GUYOT / AFP

Le gouvernement a, au 1er novembre, fortement restreint par décret l’accès à l’indemnisation du chômage, alors que déjà plus de la moitié des chômeurs n’est pas indemnisée. La durée de cotisation minimale pour ouvrir des droits passe de quatre à six mois et la période dans laquelle on comptabilise ces mois est réduite de vingt-huit à vingt-quatre mois. Le rechargement des droits ne se fera qu’au seuil de six nouveaux mois d’emploi au lieu d’un mois auparavant. L’indemnisation des plus hauts salaires devient dégressive au septième mois.

Lire aussi Huit cas concrets pour comprendre ce qui change dans l’indemnisation des chômeurs

Mais, pour certains, le plus dur est à venir. Au 1er avril 2020, le calcul du montant de l’indemnisation ne se fera plus sur la base de la moyenne des salaires des jours travaillés dans le mois, mais sur celle de la moyenne des salaires sur la période allant du début du premier contrat à la fin du dernier contrat de travail, y compris les jours non travaillés.

Cette règle ne change rien pour des salariés stables tombant au chômage. Mais elle a un impact majeur pour ceux qui occupent des emplois de manière discontinue dans l’hôtellerie-restauration, les Ehpad, le nettoyage, le spectacle, la sécurité, etc. Pour ces intermittents de l’emploi toujours plus nombreux – le nombre des contrats de moins d’un mois a été multiplié par 2,7 entre 2000 et 2017 –, le nouveau mode de calcul réduira fortement le montant de leurs droits en les diluant dans la durée.

Modeste système de bonus-malus

Le décret permet aussi d’honorer la promesse d’indemnisation des démissionnaires ou des indépendants, mais de manière limitée. Il instaure aussi un modeste système de bonus-malus qui fait varier le taux de cotisation patronale d’assurance-chômage d’une entreprise en fonction du nombre de ses fins de contrat de travail, relativement aux pratiques du secteur d’activité. Ce système, qui ne prendra effet qu’en 2021, ne concernera que les entreprises de plus de onze salariés dans sept secteurs d’activité, et le taux de cotisation patronale ne variera qu’entre 3 et 5,05 % (contre 4,05 % pour tous aujourd’hui).

Cette réforme de l’indemnisation du chômage prétend donc s’attaquer à la précarité… en réduisant les droits des plus précaires ! Selon le gouvernement, l’assurance-chômage serait devenue une subvention à l’emploi discontinu en indemnisant les périodes récurrentes de chômage. Il faudrait dès lors détourner les chômeurs et les entreprises du recours aux contrats courts par ces mesures de désincitation.

Tension autour du budget des universités

Le gouvernement ne veut plus compenser systématiquement le coût de l’évolution de la masse salariale des facultés. La Conférence des présidents d’université estime qu’il manque désormais 110 millions d’euros aux établissements pour mener à bien leurs missions.

L’économie sociale offre des opportunités pour les cadres… mais gare aux désillusions

A l’occasion du mois de l’économie sociale et solidaire, l’Association pour l’emploi des cadres a mené l’enquête sur les offres d’emploi dans les entreprises de ce secteur.

Par Publié aujourd’hui à 06h00

Temps de Lecture 5 min.

Article réservé aux abonnés

« L’ESS recouvre un champ très large d’organisations. » (Photo : La Réserve des arts, à Pantin, Sainte-Saint-Denis, en 2014, association pionnière de récupération et valorisation de rebuts d’entreprise au service des artistes.)
« L’ESS recouvre un champ très large d’organisations. » (Photo : La Réserve des arts, à Pantin, Sainte-Saint-Denis, en 2014, association pionnière de récupération et valorisation de rebuts d’entreprise au service des artistes.) FRANÇOIS GUILLOT / AFP

Aux yeux de nombreux actifs lassés de leur bullshit job, travailler pour une entreprise de l’économie sociale et solidaire (ESS) répondrait à leur quête de sens au travail. Mais est-il possible de faire carrière dans un secteur davantage porté par l’intérêt général que par la recherche du profit ? A l’occasion du mois de l’économie sociale et solidaire qui débute ce 1er novembre, l’observatoire de l’emploi cadre de l’Association pour l’emploi des cadres (APEC) a tenté de répondre à cette question.

L’ESS recouvre un champ très large d’organisations : des associations, des mutuelles, des coopératives ou encore des fondations. Elles ont pour point commun de mener un projet économique qualifié de « socialement utile » et de fonctionner selon des valeurs propres, dont la gouvernance démocratique. Elles œuvrent dans des secteurs très variés : banque, santé, agroalimentaire… Afin de brosser le portrait type des recruteurs et des profils recherchés, l’APEC a analysé les offres d’emploi déposées par les entreprises de l’ESS sur son site au cours de l’année 2018.

Principal enseignement de cette étude : les besoins en compétences cadres existent bel et bien dans le secteur. « Les offres d’emploi de l’ESS représentaient 16 800 offres d’emploi cadre en 2018 en France métropolitaine », détaille l’APEC. Soit 3,3 % des offres publiées sur son site, pour un secteur qui compte dans son ensemble près de 2,4 millions de salariés (dont 12 % de cadres). Un volume que l’association qualifie de « considérable ». « Si on se réfère au marché global de l’emploi cadre dans son ensemble, très dynamique entre 2016 et 2018, la tendance devrait rester positive », ajoute Pierre Lamblin, directeur des études de l’APEC.

Article réservé à nos abonnés Lire aussi « Entrepreneurs et travailleurs sociaux, rencontrez-vous ! »

Autre constat : le fort maillage territorial des entreprises de l’ESS. Si l’Ile-de-France concentre tout de même le tiers des offres d’emploi cadre du secteur (36 %), l’APEC note que les postes proposés se retrouvent dans toutes les régions, « notamment les zones rurales, en lien avec l’implication des structures dans des économies de proximité ».

« Des métiers très variés »

A partir du 5 novembre à 16 h 47, les Françaises travailleront pour rien

Au-delà de cette date, les Françaises cesseront symboliquement d’être rémunérées, comparé au salaire des hommes. Les Européennes, elles, travailleront gratuitement dès le 4 novembre, date de la « Journée européenne de l’égalité salariale ».

Par Publié hier à 20h09, mis à jour à 09h10

Temps de Lecture 3 min.

Article réservé aux abonnés

Dès le mardi 5 novembre, à 16 h 47, les Françaises travailleront… pour des prunes. Et pour cause : selon Eurostat, le salaire horaire brut moyen des femmes est de 15,4 % inférieur à celui des hommes dans notre pays.

Pis, le fossé, à peine plus bas que celui observé en 2010 (15,6 %), ne diminue que très lentement. « Dit autrement, la situation stagne », regrette l’économiste Rebecca Amsellem, créatrice de la lettre d’information féministe Les Glorieuses. Pour tenter de faire bouger les choses, celle-ci a lancé le mouvement #5novembre16h47 il y a quatre ans (la date et l’heure sont réactualisées chaque année).

Lire aussi Combien gagneriez-vous en plus ou en moins si vous étiez un homme ou une femme ?

« Les progrès réalisés sont trop lents »

De son côté, Bruxelles a fixé la Journée européenne de l’égalité salariale au 4 novembre, là aussi dans l’espoir de sensibiliser l’opinion. Dans l’ensemble des vingt-huit pays membres, l’écart moyen est un peu plus élevé (16 %) qu’en France. Après le 4 novembre, « les femmes européennes continuent de travailler gratuitement durant deux mois par rapport à leurs collègues masculins et les progrès réalisés sont trop lents, soulignent dans un communiqué Frans Timmermans, premier vice-président de la Commission européenne, ainsi que Marianne Thyssen et Vera Jourova, les deux commissaires respectivement chargée de l’emploi et de l’égalité des genres. Il convient d’en faire plus, et plus vite ».

Sans surprise, le tableau est très variable selon les pays. L’écart salarial (horaire) entre les sexes culmine ainsi à 25,6 % en Estonie et 21 % en Allemagne, contre 5 % seulement au Luxembourg. « Mais une partie de ces inégalités n’apparaît pas dans les statistiques, à l’exemple des discriminations touchant les femmes de couleur, ajoute Mme Amsellem. Aux Etats-Unis, les femmes noires gagnent 21 % de moins que les femmes blanches et les femmes latinas gagnent 47 % de moins que les hommes blancs. On ne dispose pas de tels chiffres en France, mais les travaux de sociologues montrent que la réalité est la même. »

Lire aussi Au rythme actuel, il faudra 202 ans pour atteindre la parité au travail

Reste que la question salariale n’est que le sommet de l’iceberg. Pour mesurer les inégalités de genre dans le monde du travail, les économistes se penchent également sur le taux d’emploi, mesurant la part des personnes en poste parmi celles en âge de travailler. Dans l’Union européenne, celui des femmes (67,4 %) est de 11,6 points moins élevé que celui des hommes (79 %). Il est particulièrement bas dans le sud de l’Europe, notamment en Grèce (49,1 %) et en Italie (53,1 %), tandis qu’il bat des records dans les pays nordiques, plus avancés en matière de parité, notamment en Suède (80,3 %) et au Danemark (74,8 %).

Vos caisses de retraite peuvent faire plus que verser des pensions

L’action sociale collective se décline sous la forme de sorties et d’activités en groupe, entre retraités.
L’action sociale collective se décline sous la forme de sorties et d’activités en groupe, entre retraités. Andriy Popov/Panther Media/GraphicObsession

Les cotisations retraite des actifs servent à financer les pensions. Mais pas seulement. Une petite part d’entre elles est consacrée à la méconnue « action sociale » des régimes, une expression qui recouvre un large éventail de services et d’aides, avec des bénéficiaires et des conditions variables selon les caisses.

Parfois individuels, parfois collectifs, les dispositifs mis sur pied visent le plus souvent à prévenir les risques liés au vieillissement ou à accompagner la perte d’autonomie, une attention particulière étant portée au maintien à domicile et à la lutte contre l’isolement des plus âgés. Mais ils peuvent aussi, dans certains régimes, s’adresser aux non-retraités, en particulier les demandeurs d’emploi, les aidants, les personnes handicapées et les indépendants en difficulté.

Lire aussi Quel taux de CSG pour les retraités ?

Impossible d’être exhaustif, l’offre est éclatée. En matière de soutien individuel, les retraités du régime général (le régime de base des salariés du privé) peuvent, notamment, demander une « aide pour bien vieillir chez soi ». Le principe : un travailleur social vient gratuitement à votre domicile évaluer vos besoins et préconise un bouquet de services et d’actions vous permettant de continuer à y habiter. Par exemple, des travaux d’aménagement, une aide pour le ménage ou la toilette, un portage de repas. La caisse de retraite pourra prendre en charge ces dépenses dans la limite de 3 000 euros par an. Une participation financière sera toutefois toujours requise – son montant dépendra de vos ressources.

« Des sorties “plaisir” »

Pour prétendre à ce plan d’actions personnalisé, il ne faut être éligible ni à l’allocation personnalisée d’autonomie (donc être encore autonome ou presque), ni à l’aide au maintien à domicile versée par les départements aux seniors très modestes à partir de 65 ans. « Des plans de moindre envergure peuvent aussi être proposés lors de périodes de fragilisation spécifiques, comme la sortie d’hôpital, le décès ou le placement en Ehpad [établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes] du conjoint, afin d’éviter que ces moments difficiles fassent basculer le senior dans la perte d’autonomie ou l’isolement », ajoute Frédérique Garlaud, directrice de l’action sociale de la Caisse nationale d’assurance-vieillesse (CNAV).

Des ateliers et conférences, souvent gratuits ou facturés quelques euros, sont proposés par les différents régimes pour évoquer les problématiques liées à l’avancée en âge

Autre exemple d’aide individuelle, initiée cette fois par l’Agirc-Arrco, le régime complémentaire des salariés : le dispositif « Sortir plus ». Il permet aux retraités d’au moins 75 ans de se faire accompagner, à pied ou en voiture, chez le coiffeur, à l’épicerie, au cinéma, chez un ami, pour se balader… « L’objectif est surtout que le senior accède à des sorties “plaisir”, l’isolement représentant un gros risque à cet âge », explique Frédérique Decherf, directrice de l’action sociale de l’Agirc-Arrco. Le service, non soumis à condition de ressources, prend la forme d’un carnet de chèques emploi-service universels d’une valeur de 150 euros mais coûtant 15 euros au bénéficiaire (tarif pour une première demande annuelle).

Ce régime dispose par ailleurs d’un réseau de treize Espaces emploi, pour accompagner les salariés au chômage depuis plus d’un an. Et, pour orienter les personnes en quête d’un établissement pour personnes âgées, il gère un service téléphonique gratuit, Orizea, qui les renseigne sur les démarches, les coûts, les différentes aides.

Lire aussi Retraite : le rachat de trimestres est-il encore judicieux ?

« Afin de les accompagner individuellement dans leurs recherches, nos conseillers identifient leurs besoins spécifiques, leurs désirs, leurs contraintes, et leur soumettent ensuite une liste de structures d’accueil pouvant les satisfaire », précise Mme Decherf. En matière d’hébergement des seniors, notez que certains régimes peuvent faire profiter leurs affiliés de places qui leur sont réservées dans des établissements, voire gèrent directement des maisons de retraite.

Financer des factures de gaz

En sus de ces dispositifs-clés, diverses aides financières ponctuelles peuvent être demandées à certains régimes de manière plus exceptionnelle par les affiliés en difficulté. Les caisses des libéraux prennent ainsi parfois en charge les cotisations sociales de leurs actifs, des frais de déménagement, des loyers, des travaux de rénovation énergétique, etc. Pour les anciens fonctionnaires territoriaux et hospitaliers, la Caisse nationale de retraites des agents des collectivités locales (CNRACL) peut, par exemple, allouer, sous condition de ressources, des montants pour financer une mutuelle, des achats d’électroménager, des obsèques, des dépenses liées au handicap, ou régler des factures de gaz. Elle accorde en outre des prêts sociaux.

Quant à l’action sociale collective, elle se décline sous la forme de sorties et d’activités en groupe, entre retraités – voir, par exemple, le Club ABC et ses visites de musées, cours de yoga et autres rendez-vous de marche nordique ouverts aux ex-salariés du monde de la culture et de la création par la caisse Audiens.

L’action sociale représente au total environ 0,3 % des dépenses du régime général, soit quelque 400 millions d’euros par an

Mémoire, équilibre, nutrition, sommeil, ostéoporose, incontinence, troubles de l’audition, sécurité routière ou passage à la retraite : des ateliers et conférences, souvent gratuits ou facturés quelques euros, sont proposés par les différents régimes pour évoquer les problématiques liées à l’avancée en âge. Vérifiez les conditions d’accès : ces événements sont parfois réservés aux retraités du régime en question, parfois ouverts aussi à leurs actifs, avec ou sans âge minimal ; d’autres sont même accessibles à tous, quelle que soit leur caisse de retraite.

Lire aussi La retraite en dix mots

L’action sociale représente au total environ 0,3 % des dépenses du régime général, soit quelque 400 millions d’euros par an. « Il s’agit de l’une de nos missions historiques, souligne Mme Garlaud. Elle existe depuis la création de la Sécurité sociale, même si elle a été repensée et réorganisée au fil des décennies. » Côté Agirc-Arrco, un peu plus de 343 millions d’euros ont été prélevés en 2018 pour l’action sociale, soit 0,45 % des quelque 76 milliards d’euros de cotisations de retraite complémentaire des salariés.

SNCF : Farandou veut « renouer le fil » avec les cheminots

Le nouveau patron de l’entreprise publique veut rencontrer « au plus vite » les principaux syndicats et se donne un an pour définir le nouveau projet du groupe.

Le Monde avec AFP Publié hier à 02h08, mis à jour à 09h57

Temps de Lecture 2 min.

Jean-Pierre Farandou, à Paris, le 26 septembre.
Jean-Pierre Farandou, à Paris, le 26 septembre. LIONEL BONAVENTURE / AFP

Le nouveau patron de la SNCF, Jean-Pierre Farandou, dit dans un entretien au Journal du dimanche (JDD) vouloir « renouer le fil » avec les cheminots, insistant longuement sur sa volonté de « paix sociale » dans une entreprise secouée par de récentes mobilisations.

L’« agitation » actuelle à la SNCF « témoigne de la préoccupation des salariés » alors que le groupe public a connu ces derniers temps « beaucoup de choses en matière de réorganisation et de réformes structurantes », reconnaît M. Farandou. « Je l’entends. » « Je veux renouer le fil. Il ne peut pas y avoir un bon service aux clients s’il n’y a pas une paix sociale dans l’entreprise », a-t-il relevé, annonçant des rencontres « au plus vite » avec les quatre principaux syndicats.

En revanche, « la loi s’impose à tous », a-t-il rappelé, jugeant « inacceptables » les récents mouvements qui ont débordé les organisations syndicales – une référence à la mobilisation dans le centre de maintenance des TGV Atlantique ayant succédé à des arrêts de travail, au nom de la sécurité, après l’accident d’un TER dans les Ardennes. Plus généralement, le nouveau patron du groupe public – qui y travaille depuis 1981 – entend « [s’]autoriser une période de redécouverte de l’entreprise ».

Article réservé à nos abonnés Lire aussi SNCF : Jean-Pierre Farandou face à la tempête sociale

« De l’humain dans l’entreprise »

Jean-Pierre Farandou, qui a succédé vendredi 1er novembre à Guillaume Pepy à la tête de la SNCF, se donne « un an » pour définir le nouveau projet d’un groupe qui devient une société anonyme le 1er janvier. « Il faut mettre ou remettre les organisations syndicales à bord. Tout comme les salariés », a-t-il martelé, prônant une gestion plus décentralisée.

Aux trois grands programmes légués par Guillaume Pepy sur la sécurité, la ponctualité et l’information aux voyageurs, M. Farandou entend ajouter « la place de l’humain dans l’entreprise ».

« Chaque cheminot doit savoir qu’il a sa place aujourd’hui et demain. Il doit être partie prenante du projet de transition ferroviaire. Emploi, qualité de vie au travail, relations sociales : je vais demander à chaque grand patron opérationnel de prendre un peu de recul pour mieux appréhender la dimension sociale de son entité. »

Lire aussi Le mouvement social à la SNCF était-il un droit de retrait ou une grève ?

Des améliorations aux guichets

S’il ne peut amender fortement le budget 2020, M. Farandou annonce un « correctif » sur les conditions de vie au travail. « Je veux que l’on améliore tous ces petits irritants du quotidien des cheminots. Je souhaite par exemple que dans le budget, des enveloppes soient prévues pour rénover les locaux qui en ont besoin », a-t-il expliqué.

Dans ce premier entretien après sa prise de fonctions, très clairement destiné avant tout au personnel de la SNCF, Jean-Pierre Farandou évoque néanmoins aussi une demande récurrente des voyageurs : « Plus de personnel au guichet », car, dit-il, « il ne faut pas que l’effort de productivité se fasse au détriment des attentes des clients ».

« Je vais donner la consigne qu’au plus tard à l’été prochain, la durée maximale des queues aux guichets ne dépasse plus trente minutes », a-t-il exposé au JDD.

Article réservé à nos abonnés Lire aussi Le plan d’urgence de Jean-Pierre Farandou pour la SNCF