{"id":8435,"date":"2021-01-15T11:30:14","date_gmt":"2021-01-15T10:30:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2021\/01\/15\/mal-etre-dans-les-reseaux-bancaires-les-demissions-se-multiplient_6066378_3234.html"},"modified":"2021-01-15T11:30:14","modified_gmt":"2021-01-15T10:30:14","slug":"mal-etre-dans-les-reseaux-bancaires-les-demissions-se-multiplient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/mal-etre-dans-les-reseaux-bancaires-les-demissions-se-multiplient\/","title":{"rendered":"Mal-\u00eatre dans les r\u00e9seaux bancaires, les d\u00e9missions se multiplient"},"content":{"rendered":"<figure class=\"article__media\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/664\/0\/75\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg\" srcset=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/1328\/0\/45\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg 1328w, https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/664\/0\/75\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg 664w\" sizes=\"(min-width: 768px) 664px, 100vw\" alt=\"Aujourd\u2019hui, la majorit\u00e9 des salari\u00e9s du secteur ne quittent plus leur banque au moment de la retraite, mais parce qu\u2019ils vont voir ailleurs.\" width=\"5688\" height=\"3792\"><noscript> <img src=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/664\/0\/75\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg\" alt=\"Aujourd\u2019hui, la majorit\u00e9 des salari\u00e9s du secteur ne quittent plus leur banque au moment de la retraite, mais parce qu\u2019ils vont voir ailleurs.\"><\/noscript><figcaption class=\"article__legend\" aria-hidden=\"true\">Aujourd\u2019hui, la majorit\u00e9 des salari\u00e9s du secteur ne quittent plus leur banque au moment de la retraite, mais parce qu\u2019ils vont voir ailleurs. Philippe Turpin \/ Photononstop<\/figcaption><\/figure>\n<link rel=\"preload\" href=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/664\/0\/75\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg\" as=\"image\" imagesrcset=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2021\/01\/11\/0\/0\/5688\/3792\/1328\/0\/45\/0\/0e4aef3_547010973-pns-5651565.jpg\">\n<p class=\"article__paragraph \">Depuis que, le 7&nbsp;d\u00e9cembre&nbsp;2020, la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale a act\u00e9 la fusion de son r\u00e9seau de banques de proximit\u00e9 avec celui de sa filiale du Cr\u00e9dit du Nord, pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies, Elodie (le pr\u00e9nom a \u00e9t\u00e9 chang\u00e9), conseill\u00e8re client\u00e8le dans une agence bancaire des Hauts-de-France, esp\u00e8re que son poste sera supprim\u00e9. <em>\u00ab&nbsp;Cela me permettrait de partir avec une enveloppe. On est plusieurs \u00e0 le souhaiter&nbsp;\u00bb<\/em>, assure-t-elle. <em>\u00ab&nbsp;Je n\u2019aime plus du tout mon m\u00e9tier, je me sens en permanence sous pression, celle de la direction et celle des clients&nbsp;\u00bb<\/em>, poursuit la jeune femme de<strong> <\/strong>36&nbsp;ans, entr\u00e9e \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale en<strong>&nbsp;<\/strong>2004.<\/p>\n<p class=\"article__paragraph \"><em>\u00ab&nbsp;Il ne faut pas se voiler la face, nous sommes des vendeurs, pas des conseillers<\/em>&nbsp;<em>\u00bb<\/em>, d\u00e9plore-t-elle, en pointant la grille d\u2019objectifs de produits d\u2019assurance, de pr\u00e9voyance, d\u2019\u00e9pargne ou de cr\u00e9dits \u00e0 placer et de comptes \u00e0 ouvrir. <em>\u00ab&nbsp;On ne touche plus de commissions \u00e0 l\u2019unit\u00e9, mais, naturellement, on oriente les clients vers les produits pour lesquels nous sommes en retard sur nos objectifs.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n<section class=\"catcher catcher--inline\"><span class=\"catcher__title\"> <span class=\"icon__premium\"><span class=\"sr-only\">Article r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 nos abonn\u00e9s<\/span><\/span> Lire aussi <\/span><span class=\"catcher__desc\"> <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2019\/02\/04\/epidemie-de-demissions-dans-les-banques-francaises_5418868_3234.html\" class=\"js-article-read-also\" data-premium=\"1\">Epid\u00e9mie de d\u00e9missions dans les banques fran\u00e7aises<\/a> <\/span> <\/section>\n<p class=\"article__paragraph \">Elodie consulte d\u00e9j\u00e0 une conseill\u00e8re en r\u00e9orientation professionnelle de P\u00f4le emploi et n\u2019attendra peut-\u00eatre pas la fusion des r\u00e9seaux pour d\u00e9missionner. Elle n\u2019est pas un cas isol\u00e9. <em>\u00ab&nbsp;Ma mission est de pr\u00e9server l\u2019emploi, c\u2019est triste d\u2019observer que de plus en plus de salari\u00e9s viennent me voir pour savoir comment quitter la banque avec un ch\u00e8que&nbsp;\u00bb<\/em>, constate Marc Durand repr\u00e9sentant du syndicat FO pour la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<h2 class=\"article__sub-title\">\u00ab&nbsp;On est pris entre le marteau et l\u2019enclume&nbsp;\u00bb<\/h2>\n<p class=\"article__paragraph \">Install\u00e9 dans l\u2019est de la France, Thomas (son pr\u00e9nom a \u00e9t\u00e9 chang\u00e9), la trentaine, vient de d\u00e9missionner de son poste de directeur d\u2019agence chez LCL pour devenir conseiller en gestion de patrimoine dans une banque mutualiste. Lui non plus ne supportait plus la course aux objectifs. <em>\u00ab&nbsp;Dix-huit rendez-vous clients par semaine, et il va de soi qu\u2019un client ne peut pas repartir sans rien, ou alors c\u2019est qu\u2019on ne sait pas faire notre job et susciter le besoin<\/em>, dit-il.<em> Sans tenir compte du poids croissant des t\u00e2ches administratives.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n<p class=\"article__paragraph \">Comme de nombreux confr\u00e8res, le jeune banquier compose avec les bogues et les lenteurs informatiques.<em> \u00ab&nbsp;Il y a encore deux ans, on fonctionnait encore au fax dans l\u2019agence, <\/em>affirme-t-il.<em> Le vernis des belles applis, c\u2019est pour le client, mais, en interne, les proc\u00e9dures sont complexes d\u00e8s qu\u2019on sort des cases, et cela arrive souvent. Les dossiers que l\u2019on envoie pour un traitement en back-office tombent dans une bo\u00eete collective, on ne peut pas faire de suivi.&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong>Il vous reste 60.32% de cet article \u00e0 lire. La suite est r\u00e9serv\u00e9e aux abonn\u00e9s.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aujourd\u2019hui, la majorit\u00e9 des salari\u00e9s du secteur ne quittent plus leur banque au moment de la retraite, mais parce qu\u2019ils vont voir ailleurs. Philippe Turpin \/ Photononstop Depuis que, le 7&nbsp;d\u00e9cembre&nbsp;2020, la Soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale a act\u00e9 la fusion de son r\u00e9seau de banques de proximit\u00e9 avec celui de sa filiale du Cr\u00e9dit du Nord, pour<\/p><\/div>\n<div class=\"blog-btn\"><a href=\"https:\/\/jeunediplome.net\/mal-etre-dans-les-reseaux-bancaires-les-demissions-se-multiplient\/\" class=\"home-blog-btn\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8435"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8435"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8435\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}