{"id":8360,"date":"2020-12-21T09:12:18","date_gmt":"2020-12-21T08:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2020\/12\/21\/des-livreurs-de-repas-remettent-le-couvert-de-la-greve_6064080_3234.html"},"modified":"2020-12-21T09:12:18","modified_gmt":"2020-12-21T08:12:18","slug":"des-livreurs-de-repas-remettent-le-couvert-de-la-greve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/des-livreurs-de-repas-remettent-le-couvert-de-la-greve\/","title":{"rendered":"Des livreurs de repas remettent le couvert de la gr\u00e8ve"},"content":{"rendered":"<figure class=\"article__media\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/664\/0\/75\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg\" srcset=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/1328\/0\/45\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg 1328w, https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/664\/0\/75\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg 664w\" sizes=\"(min-width: 768px) 664px, 100vw\" alt=\"Un livreur de la plate-forme Uber Eats, \u00e0 Paris, le 22 mars 2020.\" width=\"5472\" height=\"3648\"><noscript> <img src=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/664\/0\/75\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg\" alt=\"Un livreur de la plate-forme Uber Eats, \u00e0 Paris, le 22 mars 2020.\"><\/noscript><figcaption class=\"article__legend\" aria-hidden=\"true\">Un livreur de la plate-forme Uber Eats, \u00e0 Paris, le 22 mars 2020. LUDOVIC MARIN \/ AFP<\/figcaption><\/figure>\n<link rel=\"preload\" href=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/664\/0\/75\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg\" as=\"image\" imagesrcset=\"https:\/\/img.lemde.fr\/2020\/12\/21\/0\/0\/5472\/3648\/1328\/0\/45\/0\/715308d_436984918-livreur-de-repas-uber-eats.jpg\">\n<p class=\"article__paragraph \">Apr\u00e8s des mouvements de gr\u00e8ve de livreurs de repas dans quelques villes, dont Lyon, le 12 d\u00e9cembre (avec la CGT) et le 13 d\u00e9cembre \u00e0 Strasbourg ou Saint-Etienne \u2013 deux cit\u00e9s o\u00f9 les applications Uber Eats et Deliveroo ont d\u00fb \u00eatre ferm\u00e9es \u2013, certains de ces travailleurs de \u00ab seconde ligne&nbsp;\u00bb ont remis le couvert, ce week-end.<\/p>\n<p class=\"article__paragraph \">Dimanche 20 d\u00e9cembre, \u00e0 18 heures, en face du complexe commercial Centre Deux de Saint-Etienne, une quarantaine de livreurs sont rassembl\u00e9s pour \u00e9couter Sami, 20 ans, leur porte-parole, qui leur annonce de bonnes nouvelles : Uber Eats s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 garantir, d\u00e8s le 21 d\u00e9cembre, \u00e0 Saint-Etienne, un minimum horaire de 10 euros pour les courses effectu\u00e9es entre 11 h 30 et 13 h 30, et de 12 euros entre 19 heures et 21 heures, tous les jours de la semaine, \u00e0 condition de r\u00e9aliser deux courses minimum dans l\u2019heure. Corollaire : le blocage pr\u00e9vu ce soir-l\u00e0 est annul\u00e9. La plate-forme a \u00e9galement promis de r\u00e9tablir la \u00ab prime de pluie \u00bb : 15 euros nets par cr\u00e9neau, de 11 heures \u00e0 15 heures et de 19&nbsp;heures \u00e0 23 heures, sous r\u00e9serve d\u2019avoir effectu\u00e9 au moins trois livraisons et trois heures de connexion.<\/p>\n<section class=\"catcher catcher--inline\"><span class=\"catcher__title\"> <span class=\"icon__premium\"><span class=\"sr-only\">Article r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 nos abonn\u00e9s<\/span><\/span> Lire aussi <\/span><span class=\"catcher__desc\"> <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2020\/11\/06\/deliveroo-uber-eats-avec-le-chomage-lie-au-covid-19-la-concurrence-s-exacerbe-entre-livreurs_6058793_3234.html\" class=\"js-article-read-also\" data-premium=\"1\">\u00ab&nbsp;Beaucoup font 60&nbsp;heures par semaine, dont 30&nbsp;heures \u00e0 attendre&nbsp;\u00bb&nbsp;: concurrence totale entre Deliveroo et Uber Eats&nbsp;pendant le reconfinement<\/a> <\/span> <\/section>\n<p class=\"article__paragraph \">Il n\u2019aura fallu que sept jours \u00e0 ces jeunes livreurs pour obtenir ces concessions de la part d\u2019Uber Eats, qui couvre 75 % des commandes pass\u00e9es \u00e0 Saint-Etienne, le reste \u00e9tant partag\u00e9 entre Deliveroo et Stuart, filiale de La Poste. Tout s\u2019est jou\u00e9 en deux \u00e9tapes. D\u2019abord, une gr\u00e8ve surprise lanc\u00e9e le 13 d\u00e9cembre, \u00e0 18 heures. <em>\u00ab La r\u00e9mun\u00e9ration de la commande a baiss\u00e9 d\u2019au moins 50 % depuis que j\u2019ai commenc\u00e9 \u00bb<\/em>, explique Marwan, 26 ans, livreur depuis plus de deux ans. Un constat corrobor\u00e9 par ses coll\u00e8gues. <em>\u00ab Je gagne environ une dizaine d\u2019euros de l\u2019heure<\/em>, souligne Sami. <em>Et comme les plates-formes embauchent plus de livreurs qu\u2019il y a de commandes, je passe une vingtaine d\u2019heures par semaine \u00e0 attendre \u00bb. <\/em>Pendant ce temps, il ne gagne rien.<\/p>\n<p class=\"article__paragraph \">Alors, le 13 d\u00e9cembre, ils ont entrepris de faire la gr\u00e8ve des commandes. Avec un outil, WhatsApp, et un objectif : chaque livreur gr\u00e9viste devait en \u00ab&nbsp;recruter&nbsp;\u00bb un autre. R\u00e9sultat, leur groupe WhatsApp a atteint 180 membres en quelques heures, sur un total d\u2019environ 250 livreurs \u00e0 Saint-Etienne, d\u2019apr\u00e8s leurs estimations. Les cha\u00eenes de fast-food ont perdu des dizaines de commandes et les m\u00e9dias ont donn\u00e9 de l\u2019\u00e9cho au mouvement, jetant une lumi\u00e8re crue sur leurs conditions de travail.<\/p>\n<h2 class=\"article__sub-title\">Vuln\u00e9rables face aux pressions des plates-formes<\/h2>\n<p class=\"article__paragraph \">Percevant une tr\u00e8s faible r\u00e9mun\u00e9ration, les livreurs ont le statut d\u2019autoentrepreneur qui ne leur garantit quasiment aucun droit social et les rend vuln\u00e9rables face aux pressions des plates-formes. Vendredi 18 d\u00e9cembre, une gr\u00e8ve avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e entre 18 heures et 21 heures. Samedi, \u00e0 14 heures, la pression \u00e9tait cette fois en leur faveur, pour une \u00e9tape d\u00e9cisive du mouvement : rassembl\u00e9s autour de Sami, ils \u00e9taient cinq sur le parking d\u2019un Burger King de la p\u00e9riph\u00e9rie de Saint-Etienne, \u00e0 n\u00e9gocier \u00e2prement au t\u00e9l\u00e9phone avec le responsable r\u00e9gional d\u2019Uber Eats.<\/p>\n<blockquote class=\"article__catchphrase\" readability=\"31\">\n<p class=\"article__quote\">Uber Eats indique qu\u2019il poursuit ses \u00e9changes avec les livreurs sur d\u2019autres points tels que la notation des livreurs<\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"article__paragraph \">L\u2019\u00e9change a dur\u00e9 pr\u00e8s d\u2019une heure, avec comme unique proposition d\u2019Uber Eats un minimum horaire de 12 euros le dimanche de 19 heures \u00e0 21 heures. Inacceptable pour Sami et ses amis, qui sont parvenus, au cours des vingt-quatre heures suivantes, \u00e0 faire c\u00e9der le g\u00e9ant am\u00e9ricain. Uber Eats indique qu\u2019il poursuit ses \u00e9changes avec les livreurs sur d\u2019autres points tels que la notation des livreurs, pour qu\u2019elle soit bas\u00e9e sur les 500 derni\u00e8res livraisons, et non plus les 100 derni\u00e8res.<\/p>\n<p class=\"article__paragraph \">Autres points de friction : la revendication d\u2019un tarif minimum de 5 euros par commande et des n\u00e9gociations avec Deliveroo et Stuart. Aucun responsable de ces deux soci\u00e9t\u00e9s n\u2019a contact\u00e9 les livreurs st\u00e9phanois. Des actions sont envisag\u00e9es \u00e0 leur encontre.<i> <\/i>En revanche, \u00e0 Strasbourg, dimanche, le r\u00e9sultat a \u00e9t\u00e9 contrast\u00e9 : <em>\u00ab On a d\u00e9fil\u00e9 dans le centre-ville \u00e0 une quarantaine seulement. C\u2019est un peu d\u00e9cevant, <\/em>estime Marine. <em>Beaucoup ont travaill\u00e9 car Deliveroo avait mis un bonus de 3 euros par commande, un montant jamais vu. \u00bb<\/em><\/p>\n<section class=\"catcher catcher--inline\"><span class=\"catcher__title\"> <span class=\"icon__premium\"><span class=\"sr-only\">Article r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 nos abonn\u00e9s<\/span><\/span> Lire aussi <\/span><span class=\"catcher__desc\"> <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/societe\/article\/2020\/04\/16\/si-je-tombe-malade-c-est-la-volonte-de-dieu-les-livreurs-confrontes-a-la-crise-sanitaire_6036737_3224.html\" class=\"js-article-read-also\" data-premium=\"1\">Coronavirus : face \u00e0 l\u2019\u00e9pid\u00e9mie, les coursiers livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames<\/a> <\/span> <\/section>\n<p class=\"article__paragraph \">Ces bonus sont appel\u00e9s \u00ab bonus antigr\u00e8ve \u00bb par les livreurs car les plates-formes les d\u00e9cident fr\u00e9quemment d\u00e8s qu\u2019une action se profile. <em>\u00ab Il y a eu des bonus partout en France le 13 d\u00e9cembre chez Deliveroo, de 1, 2 ou 3 euros&nbsp;\u00bb<\/em>, un mouvement national ayant \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9, pr\u00e9cise J\u00e9r\u00f4me Pimot, pr\u00e9sident du Collectif des livreurs autonomes de Paris, qui fait office de trait d\u2019union entre les collectifs locaux. Leurs revendications, qui incluent celles des livreurs st\u00e9phanois, portent notamment sur la <em>\u00ab r\u00e9gulation des recrutements et l\u2019instauration d\u2019un protocole de d\u00e9connexion plus juste \u00bb<\/em> avec des motifs clairs et des possibilit\u00e9s de recours contre ces d\u00e9cisions.<\/p>\n<section class=\"author\" readability=\"0.24242424242424\">\n<p class=\"article__author-container\"> <span class=\"author__detail\"><a class=\"article__author-link\" href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/signataires\/francine-aizicovici\/\"> <span class=\"author__name\">Francine Aizicovici<\/span><\/a><\/span> et <span class=\"author__detail\"><a class=\"article__author-link\" href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/signataires\/luc-chatel\/\"> <span class=\"author__name\">Luc Chatel<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<\/section>\n<section class=\"article__reactions\"> <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un livreur de la plate-forme Uber Eats, \u00e0 Paris, le 22 mars 2020. LUDOVIC MARIN \/ AFP Apr\u00e8s des mouvements de gr\u00e8ve de livreurs de repas dans quelques villes, dont Lyon, le 12 d\u00e9cembre (avec la CGT) et le 13 d\u00e9cembre \u00e0 Strasbourg ou Saint-Etienne \u2013 deux cit\u00e9s o\u00f9 les applications Uber Eats et Deliveroo<\/p><\/div>\n<div class=\"blog-btn\"><a href=\"https:\/\/jeunediplome.net\/des-livreurs-de-repas-remettent-le-couvert-de-la-greve\/\" class=\"home-blog-btn\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8360"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8360"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8360\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jeunediplome.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}