{"id":7117,"date":"2020-03-19T17:11:36","date_gmt":"2020-03-19T16:11:36","guid":{"rendered":"https:\/\/jeunediplome.net\/?p=7117"},"modified":"2020-03-19T17:11:38","modified_gmt":"2020-03-19T16:11:38","slug":"facebook-face-au-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/facebook-face-au-coronavirus\/","title":{"rendered":"Facebook face au coronavirus"},"content":{"rendered":"\n
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Facebook fait face aujourd\u2019hui \u00e0 la pand\u00e9mie du nouveau coronavirus sur plusieurs niveaux et assure, de facto, des missions de service public \u201c<\/strong>traditionnel<\/em><\/strong>\u201d \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale en s\u2019adaptant \u00e0 l\u2019\u00e9volution rapide et ininterrompue de la crise.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La mastodonte des r\u00e9seaux sociaux est devenue il y a quelques semaines un espace d\u2019information et d\u2019\u00e9change indispensable et, en m\u00eame temps, un passe-temps biens\u00e9ant pour des dizaines de millions de personnes confin\u00e9es chez elles pour contrer et limiter la propagation du Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

Une situation in\u00e9dite mais n\u00e9anmoins complexe pour Facebook qui se retrouve devant l\u2019imp\u00e9ratif de s\u00e9parer le bon grain de l\u2019ivraie en mati\u00e8re d\u2019information et \u00e9viter \u201cl\u2019effondrement<\/em>\u201d de ses serveurs face \u00e0 l\u2019utilisation massive de son \u201cmur<\/em>\u201c.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLe niveau d\u2019appels pass\u00e9s via WhatsApp et Messenger a doubl\u00e9 par rapport \u00e0 d\u2019habitude<\/em>\u201c, a constat\u00e9 mercredi Mark Zuckerberg, le patron du r\u00e9seau social lors d\u2019une conf\u00e9rence de presse, ajoutant qu\u201don est au-del\u00e0 du pic annuel, qui se produit habituellement lors du nouvel an<\/em>\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9disant la progression de la pand\u00e9mie, le g\u00e9ant des technologies a donc doubl\u00e9 la capacit\u00e9 de ses serveurs et s\u2019attend \u00e0 un flux de communication plus important que jamais.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA ce stade, la majorit\u00e9 des pays ne connaissent pas encore d\u2019\u00e9pid\u00e9mies massives, mais si jamais on en arrive l\u00e0, nos infrastructures doivent \u00eatre pr\u00eates pour que ce ne soit pas la d\u00e9b\u00e2cle. Nous avons un r\u00f4le \u00e0 jouer pour soulager la solitude<\/em>\u201c, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Assumant de plein pied l\u2019adaptabilit\u00e9 exig\u00e9e dans les lois du service public, Facebook priorise alors les mesures visant \u00e0 lutter contre la d\u00e9sinformation et les contenus mensongers ou nocifs, fait pr\u00e9valoir les informations sourc\u00e9es et soutient les services et professionnels de sant\u00e9 avec un approvisionnement financier et informatique.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEtant donn\u00e9 leur histoire r\u00e9cente, la r\u00e9action de Facebook est suivie de pr\u00e8s<\/em>\u201c, note de son c\u00f4t\u00e9 Carolina Milanesi, analyste chez Creative Strategies, soulignant que s\u201dils sont intelligents, ils vont utiliser cette opportunit\u00e9 pour restaurer leur image de marque<\/em>\u201c, ajoute-t-elle, faisant allusion au scandale de manipulation des donn\u00e9es personnelles qui avaient discr\u00e9dit\u00e9 la valeur de Facebook aupr\u00e8s de plusieurs utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Mercredi, Zuckerberg a annonc\u00e9 que les contenus \u201cqui font autorit\u00e9<\/em>\u201c, appara\u00eetraient d\u00e9sormais en priorit\u00e9 sur les fils des utilisateurs (d\u2019abord europ\u00e9ens et am\u00e9ricains), sous la forme d\u2019un \u201ccentre d\u2019information sur le coronavirus<\/em>\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Les messages et vid\u00e9os viendront de l\u2019Organisation mondiale de la Sant\u00e9 (OMS), mais aussi d\u2019experts et de personnes c\u00e9l\u00e8bres, pour encourager les personnes \u00e0 appliquer la distanciation sociale, primordiale dans la lutte contre la contagion.<\/p>\n\n\n\n

Quant au t\u00e9l\u00e9travail, Zuckerberg a indiqu\u00e9 qu\u2019il travaillait de chez lui, comme la plupart de ses salari\u00e9s et les milliers de mod\u00e9rateurs de contenus, principalement employ\u00e9s par des sous-traitants.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNous sommes en train de r\u00e9organiser la mod\u00e9ration des contenus les plus sensibles: nos employ\u00e9s \u00e0 plein temps vont s\u2019en occuper pour l\u2019instant<\/em>\u201c, a indiqu\u00e9 Mark Zuckerberg, pr\u00e9cisant que les sous-traitants seraient pay\u00e9s, m\u00eame \u00e0 ne rien faire.<\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes charg\u00e9es de la pr\u00e9vention des comportements auto-destructeurs ou suicidaires seront \u00e9paul\u00e9es et continueront de travailler \u00e0 plusieurs, \u201ccomme les urgentistes ou la police<\/em>\u201c, a-t-il expliqu\u00e9, craignant que \u201cl\u2019isolation n\u2019entra\u00eene plus de d\u00e9pressions<\/em>\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Ce mode de travail provisoire aura un impact sur l\u2019effectif des mod\u00e9rateurs de contenus moins dangereux, mais le syst\u00e8me d\u2019intelligence artificielle (IA) dont dispose Facebook est capable de tamiser au pr\u00e9alable les publications suspectes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOn peut s\u2019attendre \u00e0 une efficacit\u00e9 un peu moindre dans les domaines moins urgents<\/em>\u201c, a toutefois reconnu Mark Zuckerberg.
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