{"id":13059,"date":"2024-06-12T07:00:29","date_gmt":"2024-06-12T05:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemonde.fr\/emploi\/article\/2024\/06\/12\/l-ia-generative-s-attaque-aux-metiers-des-cols-blancs_6239046_1698637.html"},"modified":"2024-06-12T07:00:29","modified_gmt":"2024-06-12T05:00:29","slug":"lia-generative-sattaque-aux-metiers-des-cols-blancs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/lia-generative-sattaque-aux-metiers-des-cols-blancs\/","title":{"rendered":"L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative s\u2019attaque aux m\u00e9tiers des \u00ab\u00a0cols blancs\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Quand Ilan Twig, le cofondateur et responsable de la technologie de Navan, a vu l\u2019intelligence artificielle (IA) g\u00e9n\u00e9rative arriver, il est devenu \u00ab tr\u00e8s parano\u00efaque \u00bb<\/em>. Toutes les fonctions du groupe, gestionnaire en ligne des voyages et d\u00e9penses d\u2019entreprises, \u00e9taient touch\u00e9es : l\u2019\u00e9quipe marketing, les programmeurs, les juristes\u2026<\/p>\n

Il s\u2019est alors empress\u00e9 d\u2019acheter 20 000 dollars (18 360 euros) d\u2019unit\u00e9s de traitement graphique (GPU) pour mieux comprendre les usages de l\u2019IA. Sa conclusion : ceux qui n\u2019adopteraient pas cette nouvelle technologie prendraient du retard par rapport \u00e0 leurs concurrents dans un horizon de un \u00e0 trois ans. Et, au bout de cinq ans, ils auraient disparu.<\/p>\n

Il y a encore quelques mois, les pionniers de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative se voulaient rassurants. La force de travail souffrirait peu, promettaient-ils. Apr\u00e8s tout, les t\u00e2ches r\u00e9alis\u00e9es par ce nouvel outil seraient toujours supervis\u00e9es par un humain. Mais plus on avance, plus les chatbots am\u00e9liorent leurs performances. Et l\u2019on mesure l\u2019ampleur des gains de productivit\u00e9 dans des domaines autrefois chasses gard\u00e9es des cols blancs. Chez Navan, l\u2019agente de voyages virtuelle Ava r\u00e9sout, seule, 40 % des probl\u00e8mes pos\u00e9s par des clients, sans aucune intervention humaine. Et ses ing\u00e9nieurs utilisant le copilote GitHub rep\u00e8rent 25 % de plus de d\u00e9fauts de conception qu\u2019un simple programmeur.<\/p>\n

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