{"id":12234,"date":"2023-10-18T06:00:19","date_gmt":"2023-10-18T04:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemonde.fr\/emploi\/article\/2023\/10\/18\/l-encadrement-de-l-usage-de-l-intelligence-artificielle-par-les-salaries-a-commence_6195112_1698637.html"},"modified":"2023-10-18T06:00:19","modified_gmt":"2023-10-18T04:00:19","slug":"lencadrement-de-lusage-de-lintelligence-artificielle-par-les-salaries-a-commence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/lencadrement-de-lusage-de-lintelligence-artificielle-par-les-salaries-a-commence\/","title":{"rendered":"L\u2019encadrement de l\u2019usage de l\u2019intelligence artificielle par les salari\u00e9s a commenc\u00e9"},"content":{"rendered":"
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\u00ab Avant ChatGPT, la position des dirigeants sur l\u2019intelligence artificielle \u00e9tait \u201cn\u2019ayez pas peur\u201d ; maintenant que les collaborateurs s\u2019en emparent, on leur dit \u201cfaites attention\u201d. \u00bb<\/em> Voici, r\u00e9sum\u00e9e par Yann Ferguson, la dissonance qui frappe notamment les directions des ressources humaines depuis un an. \u00ab Ce sont d\u2019abord les travailleurs qui s\u2019en sont empar\u00e9s dans leur situation de travail r\u00e9el, sous les radars \u00bb<\/em>, rappelle cet enseignant-chercheur \u00e0 l\u2019Institut catholique des arts et m\u00e9tiers de Toulouse, responsable scientifique du LaborIA, un laboratoire de recherche-action cr\u00e9\u00e9 en 2021 pour appr\u00e9hender les effets de l\u2019intelligence artificielle sur l\u2019avenir du travail.<\/p>\n

Comment les DRH \u00e9valuent-ils ces effets, d\u00e8s aujourd\u2019hui ? Une douzaine d\u2019entre eux en a discut\u00e9 mardi 10 octobre, \u00e0 Paris et \u00e0 distance, lors des Rencontres RH, le rendez-vous mensuel de l\u2019actualit\u00e9 du management cr\u00e9\u00e9 par Le Monde<\/em> en partenariat avec ManpowerGroup Talent Solutions et Malakoff Humanis.<\/p>\n

En pr\u00e9ambule, Yann Ferguson est revenu sur dix ans de pr\u00e9diction sur les effets \u2013 souvent annonc\u00e9s d\u00e9vastateurs \u2013 de l\u2019intelligence artificielle (IA) sur les emplois. En 2013, une \u00e9tude de l\u2019universit\u00e9 d\u2019Oxford place la moiti\u00e9 des emplois am\u00e9ricains dans une \u00ab haute probabilit\u00e9 d\u2019automatisation \u00bb, notamment les m\u00e9tiers de la vente et de l\u2019administration. En 2018, une \u00e9tude fran\u00e7aise conclut que les t\u00e2ches manuelles sont les plus menac\u00e9es. En juillet 2023, l\u2019OCDE indique presque le contraire : les cols blancs sont les plus concern\u00e9s par l\u2019IA, et 32 % des emplois sont appel\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer profond\u00e9ment. En somme, peu de m\u00e9tiers dispara\u00eetront, mais la majorit\u00e9 sont appel\u00e9s \u00e0 se transformer. L\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative (IAG), vulgaris\u00e9e par ChatGPT, marque une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire, puisqu\u2019elle permet de g\u00e9n\u00e9rer du texte et des images en quelques secondes.<\/p>\n

Les employeurs ont bien compris qu\u2019il \u00e9tait impensable de rater la \u00ab r\u00e9volution \u00bb <\/em>de l\u2019IA, et adoptent une m\u00eame ligne : laisser les salari\u00e9s s\u2019approprier ces outils, tout en \u00e9vitant les d\u00e9rives, notamment leur confier des donn\u00e9es de l\u2019entreprise. \u00ab L\u2019enjeu, c\u2019est \u201ccomment on arrive \u00e0 mettre un peu de cadre mais pas trop\u201d, <\/em>explique Juliette Couaillier, chief talent officer d\u2019Havas. Nos salari\u00e9s vont souvent plus vite qu\u2019on ne l\u2019imagine, et on a la conviction que cela permet aux m\u00e9tiers cr\u00e9atifs de devenir encore meilleurs, mais on ne peut pas utiliser directement les r\u00e9sultats de l\u2019IA. \u00bb<\/em> La direction juridique a r\u00e9dig\u00e9 une charte pour pr\u00e9ciser ce que les salari\u00e9s peuvent partager.<\/p>\n

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\u00ab Avant ChatGPT, la position des dirigeants sur l\u2019intelligence artificielle \u00e9tait \u201cn\u2019ayez pas peur\u201d ; maintenant que les collaborateurs s\u2019en emparent, on leur dit \u201cfaites attention\u201d. \u00bb Voici, r\u00e9sum\u00e9e par Yann Ferguson, la dissonance qui frappe notamment les directions des ressources humaines depuis un an. \u00ab Ce sont d\u2019abord les travailleurs qui s\u2019en sont empar\u00e9s dans leur situation de<\/p><\/div>\n

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