{"id":12247,"date":"2023-10-21T05:00:05","date_gmt":"2023-10-21T03:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lemonde.fr\/idees\/article\/2023\/10\/21\/dominique-meda-les-outils-d-intelligence-artificielle-peuvent-desormais-surveiller-et-analyser-les-performances-physiques-au-travail_6195697_3232.html"},"modified":"2023-10-21T05:00:05","modified_gmt":"2023-10-21T03:00:05","slug":"dominique-meda-les-outils-dintelligence-artificielle-peuvent-desormais-surveiller-et-analyser-les-performances-physiques-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jeunediplome.net\/dominique-meda-les-outils-dintelligence-artificielle-peuvent-desormais-surveiller-et-analyser-les-performances-physiques-au-travail\/","title":{"rendered":"Dominique M\u00e9da\u00a0: \u00ab\u00a0Les outils d\u2019intelligence artificielle peuvent d\u00e9sormais surveiller et analyser les performances physiques au travail\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
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I<\/span>l existe une vaste litt\u00e9rature concernant les cons\u00e9quences du d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle (IA) sur l\u2019emploi, allant des publications les plus pessimistes aux plus enchant\u00e9es. Si la plupart des pr\u00e9dictions effrayantes annon\u00e7ant la disparition des emplois ont jusqu\u2019ici \u00e9t\u00e9 d\u00e9menties \u2013 \u00e0 l\u2019instar de celles des \u00e9conomistes am\u00e9ricains Carl Benedikt Frey et Michael Osborne, qui indiquaient, en 2013, que l\u2019automatisation pourrait entra\u00eener la disparition de la moiti\u00e9 des emplois am\u00e9ricains en une ou deux d\u00e9cennies \u2013, il pourrait en aller autrement dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n

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Lire aussi :<\/span> Article r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 nos abonn\u00e9s<\/span><\/span> \u00ab L\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative cr\u00e9e plus de m\u00e9tiers qu\u2019elle n\u2019en \u00e9limine \u00bb<\/a> <\/span> <\/div>\n<\/section>\n

Une \u00e9tude<\/a> du d\u00e9partement de la recherche de l\u2019Organisation internationale du travail parue en ao\u00fbt montre qu\u2019\u00e0 certaines conditions (notamment un dialogue social renforc\u00e9), la diffusion de l\u2019IA pourrait cr\u00e9er des emplois, mais que des risques non n\u00e9gligeables pesaient sur l\u2019emploi des femmes dans les pays \u00e0 revenus \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

Mais ce sont sans nul doute les effets du d\u00e9veloppement de l\u2019IA sur le travail humain lui-m\u00eame, plus que sur l\u2019emploi, qui m\u00e9ritent la plus grande attention. Depuis plusieurs ann\u00e9es, de nombreuses recherches ont mis en \u00e9vidence la diffusion \u00e0 grande vitesse d\u2019un \u00ab management algorithmique \u00bb, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019une gestion des conduites humaines et des relations de travail \u00e0 l\u2019aide d\u2019instructions encapsul\u00e9es dans un logiciel. Par exemple, les chauffeurs VTC ou les livreurs \u00e0 v\u00e9lo qui utilisent les applications des plates-formes num\u00e9riques voient leur parcours guid\u00e9 et analys\u00e9 par un algorithme, qui incite \u00e0 l\u2019adoption de certains comportements et peut g\u00e9n\u00e9rer des sanctions telles que la d\u00e9connexion.<\/p>\n

\u00ab Bo\u00eetes noires \u00bb<\/h2>\n

Mais ni les chauffeurs ni les livreurs \u00e0 v\u00e9lo n\u2019ont connaissance des crit\u00e8res utilis\u00e9s : ils r\u00e9clament depuis longtemps d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 ces \u00ab bo\u00eetes noires \u00bb. La directive propos\u00e9e par la Commission europ\u00e9enne en d\u00e9cembre 2021 pr\u00e9voit plusieurs avanc\u00e9es essentielles pour celles et ceux qui travaillent via les plates-formes num\u00e9riques, parmi lesquelles une pr\u00e9somption de salariat, une meilleure transparence des algorithmes et le droit de contester les d\u00e9cisions automatis\u00e9es. Mais elle se heurte \u00e0 un lobbying farouche de la part des plates-formes.<\/p>\n

Si elle vise \u00e0 encadrer et \u00e0 surveiller les comportements de celles et ceux dont le travail est guid\u00e9 par des applications num\u00e9riques, la mobilisation des algorithmes ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. Les chercheurs Valerio De Stefano et Simon Taes montrent que le management algorithmique engendre non seulement un contr\u00f4le des travailleurs d\u2019une ampleur qui aurait \u00e9t\u00e9 impensable il y a quelques ann\u00e9es, mais aussi la collecte et le traitement de quantit\u00e9s consid\u00e9rables de donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 leur vie et \u00e0 leur travail (\u00ab Management algorithmique et n\u00e9gociation collective<\/a> \u00bb, <\/em>Notes de prospective de l\u2019Institut syndical europ\u00e9en n\u00b0 10, mai 2021).<\/p>\n

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Il existe une vaste litt\u00e9rature concernant les cons\u00e9quences du d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle (IA) sur l\u2019emploi, allant des publications les plus pessimistes aux plus enchant\u00e9es. Si la plupart des pr\u00e9dictions effrayantes annon\u00e7ant la disparition des emplois ont jusqu\u2019ici \u00e9t\u00e9 d\u00e9menties \u2013 \u00e0 l\u2019instar de celles des \u00e9conomistes am\u00e9ricains Carl Benedikt Frey et Michael Osborne, qui indiquaient, en 2013,<\/p><\/div>\n

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